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汽车维修服务承诺书8篇

汽车维修服务承诺书1

本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效

的维修服务：

一、建立完善的质量保证系统。

（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、

人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提

空高效优质的服务。

（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进

更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌

汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。

二、提供优惠合理的维修服务价格

我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部

门通过电脑网络可随时掌握配件市场的必威体育精装版行情，以便为客户提供优质优价的配

件：同时我厂还牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关

系。

三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。

进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂

一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的

电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

四、提供三位一体的维修。

建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方

位地为客户提供优质优先高效的服务。

五、维修质量保证

1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：

在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。

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2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：

（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶0公里或100天内；

（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；

（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶公里或10天内；

3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。

4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。

六、为送修单位提供的免费服务。

1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档

案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。

2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱

乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。

3、可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。

4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，

对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。

5、对定点维修车辆，，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机

油和清洗发动机。

竞价人单位（公章）：

日期：

扶绥县修理厂月日

事业常成于坚忍，毁于急躁。勤学乐施积极进取

汽车维修服务承诺书2

我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：

一、维修质量担保承诺

1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或

以次充好，以旧顶新。

2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

3、更换的零配件（不含