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保洁员岗位职责与工作标准（精选6篇）

保洁员岗位职责与工作标准

一、保洁员的职业道德

讲文明，讲礼貌，守时守信，遵纪守法家庭保洁是一项流动性比

较较大的服务性工作，工作环境千变万化，这就要求保洁员在工作过

程中讲文明，讲礼貌，遵守与客户的时间约定，守时守信，这是取得

客户信任的很重要的条件。

保洁人员还要克服世人的偏见，自尊、自爱、自强，靠自己丝辛

勤劳动致富，遵纪守法，不为金钱所透惑。

具有吃苦耐劳的精神保洁员的工作非常辛苦，不仅劳动强度大、

琐碎，而且工作对象往往是不洁、脏乱或受到污染的环境或物品，雇

主的要求一般也很高。这就要求保洁员要做好吃苦耐劳的的精神准备，

在工作中不偷奸耍滑，踏踏实实地做好保洁工作。

练就娴熟的保洁技能熟练和过硬的保洁技能是从事家庭保洁工作

的重要条件。如果只有做好工作的良好愿望，而没有过硬的技能，是

不能胜任此项工作的。当然优秀的心理素质也是保洁员必备的品质。

过硬的保洁技能是在实践中练就出来的，所以需要保洁员在实践

中不断学习，认真钻研业务，以满足客户的需求。

二、保洁员岗位职责与工作标准（精选6篇）

随着社会一步步向前发展，岗位职责对人们来说越来越重要，制

定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么你真正懂得怎么制

定岗位职责吗？下面是小编收集整理的保洁员岗位职责与工作标准

（精选6篇），欢迎阅读与收藏。

保洁员岗位职责与工作标准1

一、办公区域保洁工作流程及标准

(一)工作流程

1、检查：进入办公区域后，先查看有无异常现象、有无已损坏的

物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。

2、清倒：清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟

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头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险

物品，并及时处理。

3、擦抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具

和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到

低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空

调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进

行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。

4、整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰

缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及

时处理。

5、更换：收换垃圾袋。

6、推尘：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的程序序进行推

尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。

7、关闭：清洁结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量

合格，然后关灯、锁门。

(二)清洁标准

1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。

2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、

无发丝。

3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。

4.清洁频次2次/天，检查2次/天

二、卫生间保洁工作流程及清洁标准

(一)清洁工作流程

1.进入卫生间前将工作告示牌放在在门前，打开门窗通风。

2.蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物，然后

在冲水，倒入洁厕剂，泡一会儿，洗完面盆后再用便池刷