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餐饮部安全措施

由于餐饮企业部门大、人员多、工作区域大、工作环节多、操作程序复杂等原因，存在安全隐患的部位也更多。因此，做好餐饮部的安全管理工作，不应从单一方面入手，而应从系统管理角度进行综合考虑，建立完善的餐饮安全控制系统。

??餐饮部安全工作的主要范围，一是就餐顾客的人身和消费安全，主要包括就餐客人的饮食、人身、物品、行走、客用品使用安全等；二是员工安全，主要包括员工的饮食、工作操作、员工劳动保护、员工人身安全等；三是财产安全，主要包括部门的消防、现金安全以及预防虫鼠害等。

??1、顾客饮食安全

??餐饮部的主要工作职责就是为客人提供健康、安全、美味的食品.由厨房将生、熟食品分类存放，避免引起食物中毒

??2、顾客行走安全

??餐厅在装修、设计时要充分考虑到客人的安全问题。某酒店餐厅大堂的地板采用进口优质大理石铺成，光洁度较好，但缺点是沾水后太滑，结果出现客人因地滑摔倒后骨折的现象。

??3、顾客财产安全

??就餐客人的财产安全，既包括客人随身携带的现金、手机、手包等财物，也包括客人停放在外面的车辆或临时寄存的物品等。不少酒店都曾出现过客人就餐时放在身边的手包被偷走、停放在外面的车辆丢失等现象。

??4、公共设施、客用品的使用安全

??给客人提供的一切用品均应安全有效、完好无缺。但不少酒店在这方面不够细致，如客人使用的座椅由于钉子冒出挂破客人的衣服，餐厅豪华水晶灯突然爆裂而击伤下面正在就餐的客人。

??5、员工饮食安全

??酒店的员工餐厅通常都归餐饮部管理。然而有些酒店将员工餐厅外包给承包者，导致其饭菜质量下降和卫生水平降低，食品安全难以得到保障。

??6、员工工作操作安全

??餐饮部涉及员工工作操作安全的场所主要集中在后厨和前台，其中后厨是餐厅安全管理的难点。由于缺乏严格的安全管理和操作规范，后厨员工被烧伤、烫伤、绞伤、触电等安全事故时有发生。

??7、财产安全

??当前，不少职业骗子已把星级酒店作为作案目标，采取的方法有就餐后用无效或假冒信用卡结账，借机开溜逃账，制造借口赖账甚至进行讹诈。

??8、现金安全

??餐饮部一般每天都会有大额的现金收入，曾出现餐饮部收银员在收到大额现金后卷款潜逃案件，也出现过现金被盗被抢的案例。

??9、消防安全

??后厨是酒店发生火灾事故的重灾区，除了明火炉灶，还有排烟道、各种电器设备等，都会成为火灾隐患。如果厨房设计不符合安全消防要求，缺乏必要的安全消防设施，员工缺乏安全生产知识和安全消防知识培训，便会导致火灾发生。

??10、物品采购安全和仓库安全管理

??对原料采购把关不严，造成一些劣质甚至变质的原材料流入酒店后厨，或者由于仓储管理不善使原料变质，最终导致出品对客人健康造成损害。

1、油炸食物时，油不能放得太满，搁置要稳妥。

2、油炸食物时，不要加温时间太长，需有专人负责，其间不得擅自离开岗位，还须及时观察锅内油温高低，采取正确的手段调剂油温（如添加冷油或端离火口）。

3、火锅在点火时和使用中，都必须远离可燃物或用阻燃物将其隔开。

4、炉灶加热食物阶段，必须安排专人负责看管，人走必须关火。

5、如油温过高起火时，不要惊慌，可迅速盖上锅盖，隔绝空气灭火，熄灭火源，同时将油锅平稳地端离火源待其冷却后才能打开锅盖。

6、用完电类锅后，或使用中停电，操作人员应立即切断电源，在下次使用时再接通电源。

7、\o厨房管理厨房内的电线、灯具和其他电器设施应尽可能选用防潮、防尘材料，平时要加强通风，经常清扫，减少烟尘，油垢和降低潮湿度。

8、保证拥有足够的灭火设备。每个员工都必须知道灭火器的安置位置和使用方法。

9、安装失火检测装置。

10、考虑使用自动喷水灭火系统。

11、定期清洁抽油烟管道。

食品中毒事故1、在进货、烹饪及保管中防止食物及原料受细菌感染，2、产生毒素。

3、防止细菌在食物上繁殖。

4、有毒化学物品与食物必须严格分开，5、严防有毒化学品引起中毒。

6、注意食品本身含有的毒素。

刀伤、创伤事故1、操作时不2、得持刀指3、手画脚，4、携刀者不5、得刀口向人。

6、不7、得在工作台上放置刀具，8、防止刀落砸伤人。

9、清洁锐利部位需将手布折叠成一定厚度，10、从刀口中间部位轻慢地向外擦洗。

扭伤事故1、搬运重物，2、先站稳脚，3、保持背挺直，4、不5、可向前或向侧弯曲，6、重心应在腿部。

7、从地面取物应弯曲月桼盖。

8、不9、可一次性超负荷搬运货物，10、尽量于其他员工合作或使用手推车

烫伤事故1、使用烹调设备2、、煤气设备3、时须遵守操作规程。

4、容器盛装热油、热汤时应适量，5、端起时应垫布，6、并提醒他人注意。

7、清洗设备8、时应待其冷却后再进