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医院人力资源管理信息化路径研究

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钟碧莹

【摘要】随着时代的不断发展，科技成果改变了人们的生活和生产方式，在医院的人力资源管理工作当中，为了提高工作效率，减轻工作压力，利用信息化技术势在必行。在医院的日常管理工作中，人力资源管理是一项系统性工作，有助于提高工作人员的积极性。但传统的人力资源管理方式过于死板，已经不符合时代的要求，文章对医院人力资源管理信息化的路径进行探索，并提出相应的创新方式。

【关键词】医院;人力资源管理;信息化

R197.323A1674-0688（2019）07-0222-02

0引言

信息化时代，随着计算机和网络技术的不断普及，各行各业产业结构均发生了变化，在此背景下，医院应当提高创新意识，转变意识形态，适应时代发展要求。信息化技术能够将人力资源管理当中的大量数据进行收集与整理，便于工作人员随时取用，相比传统的技术具有高效、便捷、易于储存等优势。但目前，很多医院还需要加强信息化路径的研究与部署。

1医院进行人力资源管理信息化建设的重要性

开展人力资源管理能保障医院正常运行，所以利用信息化技术对其进行创新，有助于提升医院的综合竞争实力，并实现可持续发展的战略方针。在现代社会发展当中，由于市场具有开放性，各行各业之间的竞争逐渐激烈，医院已经脱离了传统意义上的特殊机构的定义，置身于时代的浪潮中。在此背景下，一些医院为了扩大自身规模，提高效益，盲目加速发展进程，导致人员大量增加，部门之间的职能交叉混杂，对人力资源管理工作的开展造成了极大的阻碍，并且由于医院自身的特殊性，在各院区之间，经常会发生人才交流转移的情况，一旦信息不能及时共享，势必影响人力资源管理工作的开展。传统人力资源管理工作当中，需要管理人员对医院内部的工作人员进行系统化的记录，包括年龄、工作经验、性别等基本信息，以及工作效率、工作完成量等工作信息，还有一些绩效考核、奖惩机制的综合信息，人力资源工作人员的工作压力较大，管理人员疲于应对各种数据，并且一旦纸质档案在存放保管环节出现错误，势必影响档案的精确度。在此条件下，医院应当积极利用信息化手段对人力资源管理工作进行完善，将原有的资料通过简单的录入即可实现即时查看和取用，提高了管理人员的工作效率，并且通过计算机技术优良的计算能力，能够将管理工作更加精确化。在各个院区之间应当通过互联网技术实现信息共享，确保人员流动情况得到及时反馈，保障管理工作质量。

2医院人力资源管理信息化建设中存在的问题

（1）管理意识不足。由于医院具有一定的特殊性，在日常工作中，注重医疗质量的提升，忽视了对人力资源管理，导致无论是管理层还是工作人员，对待工作职能认知不足，管理工作开展较为滞后。医院的职责是救死扶伤，为人民的健康保驾护航，所以大多数医院对自身的医疗水平要求较高，但却忽视了管理工作对于医院整体运营的重要性，长期沿用传统的管理方式，工作开展缓慢，造成医院信息冗杂，不能形成完备的体系。

（2）人才团队建设不足。开展人力资源管理工作，需要大量优质人才作支撑，只有这样，才能有效提高工作质量。并且在信息化手段的创新进程中，人才作为原动力，其作用不言而喻。但由于医院的人才团队建设不够，导致工作的开展存在偏差，进而影响了信息化进程。人力资源管理工作中，要求工作人员的综合素养过硬，在医院的人才队伍建设过程中，部分医院倾向于高校的应届毕业生，以其在系统化学习后的专业理论基础作为支撑，并且富有创新精神和对待信息化技术的深入理解作为核心，对原有管理方式进行拓展和更新，但由于应届毕业生的社会经验不足，在实际工作当中，无法起到核心作用，导致管理工作的信息化路径受到阻碍。还有部分医院的管理团队由老员工组成，虽然具备了相应的工作经验和能力，但在转型工作中，对于新技术的理解较为滞后，并且长期受到传统理念的束缚，一旦发生变化，难以迅速接受，使工作的信心受损，甚至导致人才的流失。

（3）配套设施不完善。在医院的发展中，通常对于医疗器械的重视程度较高，成本预算也倾斜医疗器械，然而对于人力资源管理的信息化建设缺乏投入，工作进展受到影响。人力资源管理信息化建设中，除了需要应用计算机外，对系统和软件的版本要求较高。但很多医院在应用信息化技术时，没有投入足够的人力和资金，导致系统老化，所使用的软件功能单一，操作复杂，不能达到预期效果。而且在配套设施的使用中，对工作人员的操作水平也有一定的要求，医院如果不能定时、定期开展新技术培训，就不能充分发挥设备的价值，造成资源的浪费。

3推进医院人力资源管理信息化建设的措施

（1）加强管理意识。在开展人力资源管理转型工作中，意识是主导因素，所以医院应当从管理层开始转变思想，为改革和创新工作方式提供基本保障。在保障医疗水平的条件下，医院应当明确人力资源管理工作对医院的重要意义，以及对于医院稳定人