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宽带个人年终工作总结

宽带个人年终工作总结篇1

转瞬间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在

这一年的时间里，自己学习到了许多有关宽带的学问。为了更好地完

成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况

总结如下：

一、工作汇报

自20xx-20xx年12月26日工作以来，我仔细完成工作，努力

学习，主动思索，工作力量逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了

协作adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户

端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资

料的精确，为将来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和

dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加娴熟的操作使用

客服系统。而且对机房设备有了肯定的了解，使自己对上层设备有了

更加感官上的熟悉。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们

维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络学问，

更加提高了自己的实际动手力量。同时，为了确保每一个信息点的准

时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境

中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的

任务。

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在投入到新的办公环境后，我也开头了新的工作――故障预处

理。这项工作使自己把握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用

户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一

起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，

我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务

力量，还是从思想上都存在很多的缺乏。在这些方面我都得到了部门

领导及本部门的老员工的正确引导和关心，使我在工作力量提高，方

向明确，看法端正。从而，对我的进展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的熬炼，使自己对这份工作有

了更多更深的熟悉。对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和

感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想

脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确

的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结

果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的

所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，

应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上

它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努

力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大

的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半

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点牵强。

其次，是力量问题，又可以分成专业力量和基本力量。对这一

问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力

量确定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本力量，包括适应度、