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IT项目管理重点知识整理原版

第一讲项目管理概述

1.1人类有组织的活动逐步分化为两种类型:

作业：连续不断、周而复始的活动

项目：暂时性的、一次性的活动

项目是：未完成某一独特产品或服务所做的一次性努力。

项目的特性：临时性、独特性、逐步完善性。

项目与作业的区别：

项目：独一无二、有限时间、革命性改变、状态的不平衡、目标

之间不均衡、多变的资源需求、柔性的组织、效果性、风险和不确定

性、以达到目标为宗旨；

作业：重复的、无限时间、渐进性的改变、平衡、均衡、稳定的

资源要求、稳定的组织、效率性、经验性、已完成任务为宗旨。

1.2项目的重要性—项目的价值，项目是实现价值、成就事业的载

体。

1.2.1项目与项目管理的价值

国家、企业和个人来说：项目是发展基本元素，项目是进步和成

长的主要载体。

项目管理：将相关的知识、技术、工具、技能、等应用于项目任

务，以满足项目干系人对项目的需求和期望的过程。

1.3什么是项目管理？

PMI对项目管理的定义为：

把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项

目的要求。

通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理

过程来进行。

项目经理是负责实现项目目标的个人。

PMRC对项目管理的定义为：

以项目为对象的系统管理方法。

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通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、

组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合

协调与优化。

1.3.1项目管理的特点：

（1）管理对象是项目,或被当作项目来处理的运作

（2）全过程贯穿着系统工程的思想

（3）组织具有特殊性

（4）体制是一种基于团队管理的个人负责制

（5）项目管理的方式是目标管理

（6）要点是创造和保持一种使项目能顺利进行的环境

（7）项目管理的方法和手段具有先进性、开放性

项目的三重制约：时间、成本、范围

1.3.3项目管理的价值：

许多跨国公司的经验表明，企业的成功在于有效地推行项目管理。

项目管理是一种有效地知识积累方式，也是进行知识管理的有效

途径。

越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高

企业运作效率的解决方案。

1.3.4项目管理的生命周期

项目管理阶段：项目启动阶段、项目计划阶段、项目实施阶段、

项目监控阶段、项目收尾阶段

1.4项目管理知识体系

项目管理已成为一种管理技术和科学，针对各种类型项目的共同

之处，建立了项目管理知识体系。

目前主要存在三大项目管理研究体系：

（1）美国项目管理协会—PMI的PMBOK

美国项目管理协会（PMI）创建于1969年，PMI在推进项目管理

知识和实践的普及中扮演了重要角色。

PMBOK(ProjectManagementBodyofKnowledge)是PM