优质护理服务在老年矽肺患者护理中的应用分析.docx

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优质护理服务在老年矽肺患者护理中的应用分析

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【摘要】目的：对老年矽肺患者应用优质护理服务的临床效果展开对比与分析。方法：采取随机抽签的方法，将我院2016年7月至2017年5月收治的62例老年矽肺患者分为对照组与观察组，前者采取临床常规护理，后者则接受优质护理服务。对比并评价不同护理方法的应用效果。结果：①在心理状况方面，观察组患者抑郁自评量表（SDS）及焦虑自评量表（SAS）评分的下降幅度显著大于对照组（P＜0.05）；②在护理满意度方面，观察组为95.7%，明显高于对照组的80.4%，数据差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：通过对老年矽肺患者展开优质护理服务，可有效消除其临床症状，在改善心理状况的基础上，实现患者护理满意度的提升，值得临床重视。

【关键词】老年矽肺患者；优质护理服务；应用效果

矽肺为临床一项常见的不可逆的慢性肺疾病，指的是患者由于长期吸入生产性矽尘，并长期在肺部潴留，使得肺组织出现弥漫性纤维化，在引起气管慢性炎症的基础上，导致换气及通气功能出现障碍[1]。其中，矽肺的临床症状主要表现为长时间的缺氧、胸闷、咳痰咳嗽及呼吸困难等，严重损害到了患者的身心健康。而对于老年患者而言，由于其体质就各器官功能逐渐减弱，因而容易并发肺结核等疾病，进一步加重病情，给临床治疗工作带来了不小的难度[2]。在此种形势下，为达到巩固临床疗效，促进患者预后及生存质量的改善，就需要及采取科学有效的护理措施。基于此，本文以我院62例老年矽肺患者为例，就其应用优质护理服务的临床效果展开探究。现报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院2016年7月至2017年5月收治的62例老年矽肺患者为研究对象，采取随机抽签的方法，将其分为对照组与观察组，每组各31例。所有患者均为煤矿工人，男性；年龄为60至78岁不等，平均（67.9±4.5）岁；病程为1至12年不等，平均（5.8±1.7）年；其中，28例合并肺结核，22例合并肺心病，10例合并咯血，2例合并心肌供血不足。所有患者经临床检查得到确诊，且两组患者基本资料差异不大，具有可比性。

1.2护理方法

给予对照组患者简单病房护理、指导接受常规检查、告知相关注意事项等临床常规护理，观察组则接受优质护理服务，主要包括以下内容。

（1）心理优质护理：对于老年矽肺患者而言，由于其身体素质的不断减退及生理机制的改变，再加上疾病带来的痛苦与折磨，因而其容易出现焦虑不安、抑郁寡欢、悲观失望等负面心理，极度缺乏安全感。针对这一情况，护理人员应当与患者展开积极有效的沟通与交流，充分了解其当前的心理状况，给予良好的心理疏导，在与患者建立起和谐护患关系的基础上，帮助他们以积极的心态来面对疾病。此外，护理人员还应耐心、认真解答患者的疑问，向患者与家属详细讲解该病的发展情况、治疗目的、预后等内容，以便让患者对该病进行深入的了解，并通过介绍治疗成功的案例，来增强患者治疗的信心。同时，在巡视病房过程中，护理人员应当对患者的情绪、认知及行为等变化情况予以密切关注，以便及时满足患者身心方面的需求。

（2）生活优质护理：首先，做好病房护理，确保病房的整洁与干净，同时将室内温室内调节至适宜范围内，以减少患者受到的环境刺激。其次，在日常护理工作中，严格落实“八声服务”，主要包括患者到来时有声、开展治疗时有解释声、操作时有问候声、操作中发生失误有致歉声、结束操作时有应答时、节日时有祝贺声等内容，在让患者充分感受到来自医院的温暖与关怀的基础上，有效缓解其对医院的陌生感。其三，护理人员还应做好患者的饮食护理，指导其食用一些富含维生素，且营养及热量高、容易消化的食物，少吃或不吃辛辣刺激性食物，禁烟禁酒，做好口腔清洁护理。

（3）用药优质护理：在治疗过程中，需指导患者正确用药，叮嘱其严格遵循早期、全程、规律治疗的原则，以药物不同药效为依据，进行合理用药。同时，还需嘱咐患者应严格按医嘱用药，切不可将用药的剂量及次数自行更改。在患者用药过程中，还需严密监测其不良反应情况，仔细检查患者的肝肾功能等，必要时需加服护肝药，一旦发生异常情况，需及时采取对症处理操作或停药。

（4）肺功能锻炼：通过指导患者展开呼吸操及缩唇式呼吸等肺功能锻炼，以促进其呼吸功能的改善，有助于排出体内的CO2。锻炼方法为：让患者采取仰卧的体位，将双手放在胸骨下端双侧肋缘的交界处，在吸气时，从鼻孔吸入气体；在呼气时，将口唇缩拢，让气体从两唇之间均匀的溢出，将吸气与呼吸的时间比控制在1:2。同时，在呼气时，患者还需将手朝下轻轻压迫；在吸气时，则需向下稍稍用力压迫，让腹肌与手之间产生对抗，在连续展开5至7次的呼吸气锻炼之后可稍做休息，随后继续进行。

1.3观察指标

采用采抑郁自评量表（