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优质护理服务在老年慢性阻塞性肺病(copd)护理中的应用及其效果
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【摘要】目的：探讨优质护理服务在老年慢性阻塞性肺病(copd)护理中的应用及其效果。方法：选取时间为2016年6月至2018年6月，数量为60例来本院治疗的老年慢性阻塞性肺病患者，平分对照组与观察组，每组30例，对照组患者采用常规护理模式，观察组采用常规护理+优质护理服务，对比两组患者的护理效果。结果：采用优质护理服务护理的观察组患者的护理有效率为86.66%，对照组则为63.33%，组间对比差异明显即（P0.05），具有统计学意义。结论：在老年慢性阻塞性肺病(copd)护理中采用优质护理服务可以取得最佳的护理效果，具有推广价值。
【关键词】老年慢性阻塞性肺病(copd)；优质护理服务；效果
慢阻肺即慢性阻塞性肺疾病是一种以持续气流受限为特征的可以预防和治疗的疾病，其气流受限多呈进行性发展，与气道和肺组织对香烟烟雾等有害气体或有害颗粒的异常慢性炎症反应有关。但在治疗中，因患者易出现多种心理、生理应激反应，影响治疗与预后效果，故在治疗过程中，结合有效的护理措施至关重要[1]。本研究对观察组老年慢性阻塞性肺病患者在护理中应用了优质护理服务模式，取得了理想效果，内容如下。
1资料与方法
1.1临床资料
研究样本的选取时间为20176年6月至2018年6月，数量为60例来本院治疗的老年慢性阻塞性肺病(copd)患者，将样本随机分成对照组与观察组，每组30例，其中观察组女性12例，男性18例，患者最小年龄64岁，最大年龄80岁，平均年龄（70.2±2.6）岁；相应的对照组患者女性14例，男性16例，患者最小年龄65岁，最大年龄82岁，平均年龄（71.15±2.6）岁。将两组患者的年龄与性别等资料进行比对，差异不显著即（P0.05），无统计学意义。
1.2护理方法
对照组：对患者采用传统的护理方法，即对患者进行常规检查与一般的护理。
观察组：对患者采用常规护理+优质护理服务护理方法，具体措施为，
1.2.1心理护理，慢阻肺病人因长期患病易形成焦虑和抑郁的心理状态，故护理人员应主动与其沟通，定期进行呼吸肌功能锻炼，坚持合理用药，减轻症状，增强战胜疾病的信心。
1.2.2饮食护理，为患者制定足够热量和蛋白质的饮食计划，避免在餐前和进餐时过多饮水。
1.2.3采取氧疗护理，吸氧时要保持呼吸道的通畅，采取雾化吸入方法。
1.2.4胸腔闭式引流护理，依据患者实际情总调整引流袋的高度，叮嘱患者注意护理引流管，护理人员定期更换与切口护理，避免发生其他不良感染。
1.2.5气道湿化的护理，在做雾化时护理人员密切注意患者的反应，发现异常及时处理。
1.2.6对患者进行体位与康复训练，对患者进行腹部呼吸的训练，一次15Min,每天做两次，患者在呼吸困难时要帮助更换体位，让其减轻疲惫感，保持患者的好心情，进而提高其满意度。
1.3评价标准
痊愈：患者没有临床症状，肺部听诊没有啰音；显效：患者的临床症状改善明显；有效：其临床症状有所减轻；无效：其临床症状没有得到有效改善，甚至加重。
1.4统计学方法
用SPSS17.0分析所有数据，护理有效率等计数资料、%检验及表示，P0.05，统计学有意义。
2结果
对比两组患者的护理效果
采用优质护理服务护理的观察组患者的护理有效率为72.00%，对照组则为44.00%，组间对比差异明显即（P0.05），具有统计学意义。
表1对比两组患者临床护理效果（n,%）
组别
例数
基本痊愈
显效
有效
无效
总有效率
观察组
30
10（33.33）
12（40.00）
4（13.33）
4（13.33）
26（86.66）
对照组
30
4（13.33）
9（30.00）
6（20.00）
11（36.66）
19（63.33）
X2
4.3556
P
0.0368
3讨论
慢阻肺是呼吸系统疾病中的常见病和多发病，以持续气流受限，进行性发展为特征的疾病，发病率较高。慢阻肺急性加重期，短期内患者出现咳嗽、咳痰、气短和（或)喘息加重，痰量增多，呈脓性或黏液脓性痰[2]。可伴发热等症状，对患者生活质量造成严重影响。而常规护理用于慢阻肺急性加重期，护时效果不佳，且具有一定的局限性[3]。临床实践表明，慢阻肺患者采用中医护理干预，通过心理、饮食、氧疗、胸腔闭式引流护理、气道湿化的护理、患者进行体位与康复训练指导等多方面入手，解决了患者的实际所需，进而提高了治疗效果[4]。
本研究对观察组患者采用了优质护理服务模式，结果表明，采用优质护理服务护理的观察组患者的护理有效率为86.66%，对照组则为63.33%，组间对比差异明显即（P0.05），具有统计学意义。
综上所述，在临床
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