六篇妇幼保健院爱婴医院健康教育制度范文.docx

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妇幼保健院爱婴医院健康教育制度

一、健康教育人员要接受过母乳喂养及咨询技巧的培训，具有较高的业务水平和表达能力，服务热情周到，能让群众了解宣传内容，并能正确解答孕妇提出的有关母乳喂养问题。

二、凡经过产前检查的孕妇在产前至少接受过1次有关母乳喂养的健康教育，家属同时参加。高危妊娠者产前住院期间，亦应对其进行母乳喂养强化教育。

三、母乳喂养健康教育的基本内容：

（一）母乳喂养的好处；

（二）纯母乳喂养的定义以及6个月内纯母乳喂养和继续母乳喂养到2岁或以上的重要性；

（三）分娩后早接触、早开奶的重要性；

（四）24小时母婴同室的重要性；

（五）产妇喂奶的正确体位及婴儿含接的姿势；

（六）按需哺乳的重要性；

（七）如何保证产妇有充足的乳汁；

（八）特殊情况如艾滋病、病毒性肝炎母亲的母乳喂养；

（九）产妇上班后如何坚持母乳喂养。

四、健康教育形式应多样化，使群众容易接受，如：宣传折页、展板、海报、视频、网站及微信平台、咨询、个别指导等。在产前、产后及随访时，均应进行有关母乳喂养的健康教育，让孕、产妇及家属了解有关母乳喂养的重要性、知识及技巧。与母婴接触的所有工作人员均有进行母乳喂养健康教育的义务。

医院政务公开工作制度

为切实做好政务公开工作，增加工作的透明度，提高服务质量和办事效率，特制定本制度。

一、公开内容

（一）对外公开的内容

1.重大事项决策，包括：中长期发展战略、五年计划、行业发展计划、年度工作总结等。

2.向社会承诺为群众办实事的事项及完成情况。

3.工作职能和范围，办事程序和要求、办事时限和结果等。

4.服务承诺，以及违纪的投诉途径、处理办法等。

5.干部职工公开的主要内容：

（1）领导干部廉洁自律情况；（2）干部职工考核、任免、奖惩和出勤等情况；（3）汽车维修、办公用品的购买、工程维修等费用开支情况；（4）干部职工关心的其他重要事项。

二、公开形式

（一）利用政务网公开。在政务公开网站上我们对以下内容进行公开：

1、基本概况：机构设置、工作职能、领导信息、联系方式、应急管理、采购信息

2、政策法规：行业性政策法规、内部规章制度、重大事项

3、办事信息：门诊指南、住院指南、应急指南、便民服务电话

4、医疗服务：科室介绍、专家接受、预约服务、健康教育

5、医院环境

6、行风建设：医德医风、医患园地、捐赠资助、投诉监督

（二）设立政务公开专栏。在院内设置固定政务公开栏，定期公布对外公开内容，在餐厅设立对内公开栏，随时公开职工关心各项内容。

（三）展板。利用各类展板，使群众可以随时了解当下的政策法规、办事程序等内容。

（四）印发政务公开资料。根据管理的业务工作，制作办事指南（包括需提交资料、办事程序、办事期限等），让办理各项业务的单位和群众查阅或索取。

（五）根据实际，通过民主生活会、职工代表座谈会、离退休干部职工代表座谈会等形式，通报干部职工关心的问题。

三、公开程序

政务公开的内容，由相关部门提供，办公室负责组织实施，并将政务公开的具体内容备案，统一归档，保存备查。

四、基本要求

推行政务公开，是贯彻落实新时代中国社会质疑思想的具体体现，是加强廉政建设、作风建设的重要举措。为此，推行政务公开工作中必须坚持依法公开、真实公开、注重实效、有利监督原则，必须把便民、实用、实效放在工作首位。凡是法律法规有明确要求的有关事项，只要不属于党和国家秘密的事项，一律都要对外公开。

具体要做到：一是要突出重点。凡运用职能权力办理与社会、企业及群众利益相关，群众普遍关心的事项，容易产生不公平、不公正，甚至腐败问题的权力运行环节都要实行公开。二是要讲求时效。政务公开时间要与内容相适应，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。三是要易于操作。政务公开工作要从实际出发，不搞形式主义，真正做到便于群众知情，方便群众办事，利于群众监督。

医院“先诊疗，后结算”管理制度

一、严格准入制度

门诊接诊医生、入住科室和住院处工作人员在为病人办理住院手续时，在告知病人或家属我院实施该项服务措施的同时，要严格审查患者的身份及相关证件，看是否符合“先诊疗，后结算”的基本条件。对于符合条件的，要严格按照本制度的相关规定办理有关手续，并向病人或家属告知相关内容。对不符合条件的，要耐心做出解释，并按规定收缴住院预交金。

二、各司其职，严格落实“先诊疗，后结算”服务模式。

“先诊疗，后结算”服务模式工作具体，各有关科室要各司其职，努力把这一工作贯彻好、落实好。

门诊医生：门诊接诊医生负责对符合“先诊疗，后结算”服务模式的病人进行政策宣传，初步审查是否符合“先诊疗，后结算”服务模式。开具住院证，并请患者或家属如实完整填写患者信息。在住院证注明是否符合“先诊疗，后结算”服务模式。

医保科：负责核对病人的