优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用-第1篇.docx

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优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用

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戴永花

【摘要】泌尿外科是一门与各种泌尿疾病相关的医学，泌尿外科手术的护理工作质量好坏将影响着医疗质量和病人安危。因此，泌尿外科手术后对患者的护理，我们要给予更多的耐心和关怀，使患者能够尽快的恢复健康，让患者对医护人员更加信赖，同时也可以提升护理人员的工作价值。本文针对优质的护理服务在泌尿外科护理中的概念、内在意义和主要护理内容做相应的分析。

【关键词】泌尿外科;优质护理;临床应用

引言

在思想和医护服务活动上，时刻为病患考虑，所有服务活动都要把医疗服务病患放到第一位;紧紧围绕着病患的实际需求，通过改善服务，控制了服务成本，并设置便捷措施，大大简化了工作过程，为病患创造了优良、安全、低耗、舒适、安心的就医服务质量。

一、优质护理服务的概念

优质护理主要是实施责任制整体护理，为了解决患者的基本生存需求，政府必须保障患者的生命安全，使患者在身体上保持舒适，并让患者平衡在外科手术后紧张的心态，在各个方面都得到了患者家属的帮助和社区的积极配合，用最优秀的护士能力来提高患者和家庭的满意程度，优秀护士服务的目标：病人满意，社区满意，政府满意。

二、优质护理服务的内在意义

各级的医护服务行业正在广泛开展以人为本的优质医护服务模式，病区医师在收到就诊患者通知书后，收拾并备好了床位，以便于迎接新的患者，并妥善安置到所要求的床位上，并告知具体的医务人员。同时完成入院体重和生存症状的采集。而病区就诊医师，即为该患者的责任医师。协助患者办好入院治疗登记手续，并责任将患者送到病区前安排好的床位上，向患者说明病区环境条件、入院治疗日期通知、作息日期、入院治疗过程中的关注事宜、联系主治医师等。

三、优质护理服务的主要护理内容

（一）入院护理

将预备好的床单元。护送至床前，妥当放置，并告知医务人员。及时进行新病患入院体重、生命体征等的资料收集。主动进行自我介绍，入院通知：向患儿及亲属说明管床医生和护士人员、病区护士长，并说明病区周围环境、电话铃的用途、作息时间和相关管理规范等。

（二）饮食护理

按照医嘱给予膳食指南，告知其正确膳食内容。积极或主动帮助病人打饭，肠内营养病人医生护士提供的食物指导，调配，健康，体温，速度等專业知识。医生依据病情观察患儿在食用后的反映

（三）排泄护理

做好便失禁的护理工作，并适时换上潮湿的衣服，以保证皮肤清爽干燥。对留置于尿管的患者做好膀胱功能训练。每日在会阴处养护二次。

（四）术前护理

给与心理帮助.评估术后知识，并适当介绍术后配合措施和术后注意事项.。并告诉其禁食禁水时间、以及戒烟戒酒的重要性。如需给予备皮。进行手术指导如：深通气、正确咳嗽、拍背部、练习在床上大小便等。

（五）术后护理

预备好麻醉床，按医嘱给予心电监护、氧吸入.作好所有管路标识并妥善定位各管路，保持导管在位畅通.严密监视病情变化并作好记录，若有异样，及时报告医师。

四、优质护理服务在泌尿外科中的具体应用分析

1.强化优质护理服务理念意识与认知

高质量的护理服务也是中国新型医院制度改革的重要组成部分，在中国过去的医院体制中往往面临着这样的问题：看病难，看病贵。但随着现在新的医改方案实施，让不少普通老百姓体会到，接受就医服务不仅不那么复杂，同时对医疗机构的服务态度也显得更加好了。在医学工作中，护士是比较关键的内容。近年来，中国的护士工作发展的更加快速，服务水平也在日益提高。所以要更好的推动护士工作的发展，必须完善内部的监督机制，将优良的护士服务质量贯彻落实。

2.实现优质护理服务，对基础护理有正确的认识

优良护士服务质量在泌尿外科中的使用可增加了病患就诊的舒适感，病患在生理与心理上都受到良好的养护，适应了病患不同的需要，护士们在工作中也不断提升了自己素养，减少了医护中合并症的发生率，从而增加了护士满意，以优良的护士服务质量促进了病患的早日康复。状胬肉术后全面护理与干预，在翼形胬肉中的运用可为病患进行心理养护、保健教育、术前培训、人文关怀、体位、饮食、药物、疼痛治疗等方面的养护，能有效减少病患的不好心情，从而缓和了病患紧张心情，让其更好明确的术后认识与配合工作要求，从而更积极与主动协助临床工作的进行，也可以减少术后用时，从而提高术后疗效，降低了术后意外的发生率。而更完善的术后养护则能帮助病患在早期就得到恢复，进而改善生命品质。

3.转变服务理念，研究与创新护理服务方式

开展优秀护士服务建设工程，可以打造护士服务的优良品质，提高病人满意。而优秀的护士服务项目也可以通过确定经营理念，强化服务意识培养，从而开展服务质量品牌建设。开展创造护理服务品牌，提高了出诊患者对医院护士服务质量的满足，也增加了医院护士的工作职务社会价值感。所以，开展创造医院护士服务品牌也是一种医院护士管理措施，通过打造医院护士服务名牌，对