快递从业资格考试——判断题.doc

快递从业资格考试——判断题

1.遵纪守法、诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一（）。【判断题】

A、对

B、错(正确答案)

2.职业道德有助于调节从业者与服务对象之间以及同一行业内部职工之间的相互关系（）。【判断题】

A、对(正确答案)

B、错

3.从中国现代快递的发展看，先有国内快递，后有国际快递（）。【单选题】

A、对

B、错(正确答案)

4.快递企业可在设置服务场所、安排营业时间、提供上门服务等方面创新服务，满足客户不同层次需求（）。【判断题】

A、对(正确答案)

B、错

5.文件类国际快件品名申报为“DOC”,价值申报为“0美元”（??）。【判断题】

A、对(正确答案)

B、错