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2012年电大专科《个人与6.“与标准相比较”是控制过程的步
团队管理》试题及答案骤之一，此步骤（可以发现实际
工作与标准之间的偏差）。
其他：7.“在一旁观察别人的工作情况”属
1.（团队头脑风暴法）是一种利用集于非正式学习中的（工作观
体智慧思考和解决问题的团队摩）。
创新性思维方法。8.“在做出决策以前及时提供信息
2.“成果”是绩效评估的标准之一，以供参考”，这是考虑到优质信
关于“成果”标准考察的问题,息特点中的（恰当的时间）。
说法不正确的是（各个团队之间9.“在做出决策以前及时提供信息以
的工作是如何协调一致的）。供参考”，这是考虑到优质信息
3.“领导者要公正，要以事实而不是特点中的（恰当的时间）。
感觉为依据”属于营造信任氛围10.“综合”是绩效评估的标准之
中的（客观并一视同仁）的方法。一，考察（团队的目标与整个组
4.“平衡计分卡”的方法一般从四个织的目标是否一致）属于以“综
角度来衡量组织的业绩和战略，合”为标准的绩效评估。
不属于这四个角度的选项是（员11.ABC公司上个月组织了几次集中
工）角度。学习，现在需要对学习的效果进
5.“销售的情况在不同的季节变化行评估，下面一般不属于应该评
很大，我们无法得到确切的数估的内容的是（学习的地点）。
据，还是按照老李的预测，即底12.PEST分析法主要用来分析企业
下两个月每月会增长5%”。这种的（(B)外部环境）。
句话体现团队成员之间的（信13.SWOTS—优势W—劣势O—机会
任）。T—威胁
14.SMART目标中的A代表（(C)可达践一些从未做过的事情）。
到的）。23.按照KOLB学习周期，一个完整
15.SMART目标中的S代表（(A)明确的学习过程包含四个阶段，不属
的）。于这四个阶段的是（C认真分
16.SMART原则在我们制定目标时有析）。
很大的帮助，以下不属于SMART
原则的是（（C）不要一次设字母B
定三个以上的发展目标）。24.白总打算召开一次公司高层座
17.SMART原则中的S代表（A明确谈会，讨论公司下一步的发展策
的）。
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