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宴请礼仪常识--第1页
6篇
宴请礼仪常识1
一个宴请,有时候可以改变人的一生;一次筵席,甚至可以影响
职业生涯的成功与失败。如果将事业看作一场盛宴,那么,要掌握其
中的玄机也要从掌握一张餐桌的礼仪开始。
自助午餐会:尽量不要取麻烦的食物
南茜在一家著名跨国公司的北京总部做总经理秘书工作,中午要
随总经理和市场总监有一个工作午餐会,主要是研究未来一年市场推
广工作的计划。这不是一个很正式的会议,主要是利用午餐时间彼此
沟通一下。南茜知道晚上公司要正式宴请国内最大的客户张总裁等一
行人,答谢他们一年来给予的支持,她已经提前安排好了酒店和菜单。
午餐是自助餐的形式,与总经理一起吃饭,南茜可不想失分,在取食
物时,她选择了一些都是一口能吃下去的食物,放弃了她平时喜爱的
大虾等需要用手帮忙才能吃掉的美食。她知道自己可能随时要记录老
板的指示,没有时间去补妆,而总经理是法国人,又十分讲究。
自助餐礼仪:
自助餐酒会有它自己的特点,它不像中餐或者西餐的宴会,大家
分宾主入席,直接就开始用餐的过程,通常自助餐不牵扯到座次的安
排,大家可以在这个区域中来回地走动。在和他人进行交谈的时候,
应该注意尽量停止口中咀嚼食物,也不要在谈商务的时候吃一些很费
力的食物,另外注意尽量避免浪费。
正式宴请:提前沟通安排高潮出彩
下午回到办公室,南茜再次落实了酒店的宴会厅和菜单,为晚上
的正式宴请做准备。算了算宾主双方共有8位,南茜安排了桌卡,因
为是熟人,又只有几个客人,所以没有送请柬,可是她还是不放心,
就又拿起了电话,找到了对方公关部李经理,详细说明了晚宴的地点
和时间,又认真地询问了他们老总的饮食习惯。李经理告诉说他们的
老总是山西人,不太喜欢海鲜,非常爱吃面食。南茜听后,又给酒店
宴请礼仪常识--第1页
宴请礼仪常识--第2页
南茜还是决定提前半个小时到酒店,看看晚宴安排的情况并在现
场做点准备工作。到了酒店南茜找到领班经理,再次讲了重点事项,
又和他共同检查了宴会的准备。宴会厅分内外两间,外边是会客室,
是主人接待客人小坐的地方,已经准备好了鲜花和茶点,里边是宴会
的房间,中餐式宴会的圆桌上已经摆放好各种餐具。
南茜知道对着门口桌子上方的位子是主人位,但为了慎重从事,
还是征求了领班经理的意见。从带来的桌卡中先挑出写着自己老板名
字的桌卡放在主人位上。再将对方老总的桌卡放在主人位子的右边。
想到客户公司的第二把手也很重要,就将他放在主人位子的左边。南
茜又将自己的顶头上司市场总监的桌卡放在桌子的下首正位上,再将
客户公司的两位业务主管,分放在他的左右两边。为了便于沟通,南
茜就将自己的位子与公关部李经理放在了同一方向的位置。
应该说晚宴的一切准备工作就绪了。南茜看了看时间还差一刻钟,
就来酒店的大堂内等候。提前10分钟看到了总经理一行到了酒店门口,
南茜就在送他们到宴会厅时简单地汇报了安排。南茜随即又返身回到
了酒店大堂,等待着张总裁一行人的到来。几乎分秒不差,她迎接的
客人准时到达。晚宴按南茜精心安排的情况顺利进行着,宾主双方笑
逐颜开,客户不断夸奖菜的味道不错,正合他们的胃口。这时领班经
理带领服务员像表演节目一样端上了山西刀削面。客人看到后立即哈
哈大笑起来,高兴地说道,你们的工作做得真细致。南茜的总经理也
很高兴地说,这是南茜的功劳。
看到宾主满意,南茜心里暗自总结着经验,下午根据客人的口味
调整菜单去掉了鲍鱼等名贵菜,不仅省钱,还获得了客
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