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客户经理授信操作技能培训基础部分--第1页
客户经理授信操作技能培训基础部分
客户经理授信操作技能培训市场营销部姚清
培训内容
授信基础知识
授信操作技能
信贷业务文案写作
基础知识部分
一、金融基础知识
二、财务知识
三、银行法律基础
第一章金融基础知识
一、银行业概况
二、银行经营环境
三、商业银行经营管理概述
第一节银行业概况
一、信用与信誉
１、信用是以偿还和付息为条件的借贷行为；
２、信用反映的是债权债务关系；
借贷活动中：债权人将商品或货币借出
称为授信，债务人接受债权人的商品或货币称为受信。
３、信用以相互信任为基础。
续
二、信用形式
１、商业信用；
２、消费信用；
３、国家信用；
４、银行信用。
续
二、中央银行、监管机构与自律组织
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１、中央银行：中国人民银行；
２、监管机构：中国银行业监督管理委员会（2003年４月成立）；
３、自律组织：中国银行业协会（2000年成立）；
４、银行业金融机构：
续
政策性银行：国家开发银行、中国进出口银行、
中国农业发展银行；
大型商业银行：工、农、中、建、交等国有及国有
控股的五大商业银行；
中小商业银行：（1）股份制商业银行：中信、招商
深发、广发、兴业、光大、华夏、
浦发、民生、恒丰、浙商、渤海；
（2）城市商业银行：上海银行、北
京银行、徽商银行。
农村金融机构
中国邮政储蓄银行
外资银行
非银行金融机构：金融资产管理公司、信托公司、金融租赁公司、
企业集团财务公司、汽车金融公司、货币经纪公司等等
第二节银行经营环
一、经济环境
银行发展的根本动力是经济发展中的投融资需求
和服务性需求。
经济环境构成银行运行的基础条件和背景，经济
发展状况直接决定和影响银行经营状况。
（一）经济环境
１、宏观经济发展目标及其衡量指标：
经济增长、充分就业、物价稳定、国际收支平衡
（1）国内生产总值（GDP）是衡量经济增长的宏观指标，是指在
一国的领土范围内，本国居民和外国居民在一定时期内所生产的、以
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市场价格表示的产品和劳务总值。
GDP是衡量一国整体经济状况的主要指标；
GDP增长率是反映一定时期经济发展水平变化程度的动态指标。
续
（２）失业率是衡量就业状况的宏观经济指标；
（３）通货膨胀率是衡量物价稳定的
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