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快消品行业术语（行话）解析

SKU（stockkeepunit）:仓库最小保存单位（即陈列品项）。

DM广告（Direct-mail-advertising）:通过邮寄、Email等形式直接发送给潜在客户的广告形式。目前卖场的宣传单页，

街头传单等都属于DM广告。

POP：（PointofPurchaseAdvertising）：泛指终端销售

大卖场:大卖场是零售场所中的一种,一般销售面积较大,产品种类齐全，许多大卖场结合了仓储零售形式。大卖场是

企业重点保护的客户.

商超:商场和超市的统称.一般来说,商场包括百货店、专卖店、专营店；超市又分仓储式超市，连锁超市、便利店等。

便利店：零售店的一种类别经营范围多为日用商品，经常面积较小，经营方式以连锁为主，常常24小时营业。

扫街：在特定的区域市场内，为达成产品全面铺市的目的，为该区域内所有零售店的铺货、展示和活化活动。常

用于市场已经细化、购买频率相对较高的产品类别。方法是按照区域划分成不同的片，有业务人员按照区域的路

线逐家进行拜访或者理货，这种方式的效果是不漏掉一家店，所以称之为“扫街”。

促销：促销是运用各种短期性的刺激工具，刺激消费者和中间商快速和或较大量地购买一种特定产品或服务。促销

属于推广手段中的一种。

理货：理货是企业在产品销售终端的店面销售的一种督促和促进行为，方法是通过企业的业务人员定期拜访来达

成。在拜访时需要对企业在该销售网点的产品进行销售登记，统计销量及库存的信息，以便及时地进行补货，在

理货时需要帮助销售网点保持产品的摆放，陈列及活化，目的是让产品能够顺利地达成销售。

路线摆放：在理货操作当中，企业业务人员的拜访需要按一定的路线顺序，以便能够节省时间和更全面地照顾到所

有销售网点的一种行为。

导购：导购是企业在销售终端设立的销售人员对自己的产品进行推介，同时帮助消费者根据自己的需要合理地选择

适合产品的一种行为。

卖场活化：在产品陈列、布置、气氛营造等方面进行生动化处理，这些处理注意的不仅是产品在卖场与宣传工具之

间的配合，而更重要的是产品本身的摆放，这能让消费者产生不同的购买心态。

一级市场：一级市场相对于企业的产品而言，就是企业的重点市场，这个市场特点是需求比较旺盛。

二级市场：二级市场是仅次于一级市场的市场。

快速消费品企业的专有名词

GMDR总经理直接下属

UM业务单位经理（相当于大区域经理）

LTDM高级区域拓展经理

TDM区域拓展经理

TDS区域拓展主任

TC区域协调员

CR客户代表

DCR第三方合约代表

ADR客户拓展代表

WDR批发拓展代表

BM品牌经理

MDM市场拓展经理

CDM渠道拓展经理

TMM通路行销市场经理

MDE市场拓展主任

MDR市场拓展代表

KAM重点客户经理

MEM市场设备经理

DSR非厂方人员的业务人员或一线业务代表！

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行销用语解析

用语英文中文

KAKeyAccounts（原：主要客户）大卖场，大型连锁

DMDirectMessage宣传单张

POPPointofthepurchase(原：据点上的购买）店头广告

MITMarketingInpactTeam卖场整合性陈列；堆箱

HBRHotel,Bar,Restaurant旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路

PDCAPlan,Do,Check,Action计划、实施、检核、措施为管理循环的简称

4PSProduct,Price,Place,Promotion行销组合4p(产品价格通路促销)

4CSConsumerneeds,Costs,Convienience,Communication行销组合4c(顾客需求顾客接受的成本便利性沟通)

MINIMininum小

SWOTStrength,Weakness,Opportunity,Threat优势(弱势机会问题)为内外环境分析的一个工具

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