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QCC活动程序QCC活动程序专题知识专家讲座第1页

目录一、QCC定义二、QCC起源与发展三、QCC特点四、QCC任务和作用五、QCC组建与注册登记六、QCC小组活动程序七、QCC小组怎样开好每七天圈会八、QCC小组结果整理与发表九、QCC活动评价与激励机制QCC活动程序专题知识专家讲座第2页

QCC品管圈:又称QC小组（质量管理小组），定义:在生产或工作岗位上从事各种劳动员工，围绕企业经营战略、方针目标和现场存在问题，以改进质量、降低消耗、提升人素质和经济效益为目标自主地组织起来，利用质量管理理论和方法开展活动小组。一、定义QCC活动程序专题知识专家讲座第3页

二、QCC起源与发展QCC活动起源于20世纪50年代日本当初第一个注册登记是日本电工公社松山搬运机QCC小组由石川馨教授1963年组织了第一次QCC大会之后,在韩国,泰国,中国,马来西亚,美国等70多个国家和地域也开展了这一活动.中国取名为QC小组,新加坡称之为品管圈,台湾地域称之为品质圈QCC,还有一些国家地域称之为质量小组,改进小组等1978年9月,北京内燃机总厂学习日本全方面质量管理经验基础上,诞生了中国第一个QC小组.QCC活动程序专题知识专家讲座第4页

QC小组是企业中群众性质量管理活动一个有效组织形式,是员工参加企业民主管理经验同当代科学管理方法相结合产物。显著自主性:高度民主性:自愿参加，自主管理，自我教育组长民主选举；课题小相互启发，共同提升组长轮番担任；组员间平等，各述己见，相互启发，集思广益广泛群众性:严密科学性:企业领导、技术人员、管理遵照科学工作程序；人员、现场人员均可参加用数听说话性质特点三、QCC特点QCC活动程序专题知识专家讲座第5页

员工素质得到提升充分调动员工主动性,发挥员工主观能动性和创造性发挥非正式组织力量,为企业目标实现做出贡献改进人际关系,增强团体合作精神改进质量,降低消耗,提升经济效益QCC活动能为企业带来什么？四、QCC任务和作用QCC活动程序专题知识专家讲座第6页

员工素质得到提升1）QCC小组长组织组员学习专业知识和质量管理技术2）“三人行,必有我师”,小组组员在活动中相互学习、相互启发3）在改进活动实践中,积累经验,增加才能QCC活动能为企业带来什么？我们在活动中成长、进步！QCC活动程序专题知识专家讲座第7页

2.充分调动员工主动性，发挥员工主观能动性和创造性QCC活动能为企业带来什么？需要与行为关系未满足需要动机行为组织目标实现个人需要满足酬劳激励工作QCC活动程序专题知识专家讲座第8页

2.充分调动员工主动性，发挥员工主观能动性和创造性QCC活动能为企业带来什么？自我实现需要社交需要尊重需要安全需要马斯洛需要层次理论作用激励原因激励作用保健原因消除不满意情绪，无激励作用生理需要满足满足满足小组组员在活动中,为了一个共同目标而努力,彼此之间关系融洽。小组活动中自主管理,充分发扬民主,集体决议,每个人意见都得到充分尊重。经过努力,到达目标；结果得到上级认可；结果发表,取得奖励。需要满足了！主动性更高了！QCC活动程序专题知识专家讲座第9页

3.发挥非正式组织力量，为企业目标实现做出贡献QCC活动能为企业带来什么？梅粤在著名霍桑试验中发觉,企业中除了正式组织之外还存在非正式组织。非正式组织是由遵照感情逻辑组合,有以亲密感情为基础,有以兴趣为基础,有以共同利害关系为基础非正式组织可能对