供应链运作模式选择策略初探.docx

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供应链运作模式选择策略初探

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摘要：供应链管理倡导一种全新的企业运作方式，其运作模式则是执行这一思想的方法和工具。与企业战略和产品类型相匹配的供应链运作模式可以帮助企业实现供应链战略；使企业能够根据客户需求重组业务流程，消除业务流程中不增值的无效活动，在所有业务环节中追求高效率和及时响应，从而使企业降低成本，提高收益，在市场竞争中占据主动。而不相匹配的供应链运作模式则有可能带来负面的效果。因此，企业供应链运作模式选择的研究是十分必要和必需的。

关键词：供应链运作模式选择策略

1供应链及其类型

供应链（SupplyChain）的概念最早出现在20世纪80年代，近年来随着全球制造和跨国企业的出现，供应链在企业中得到了普遍的应用，成为继MRP、ERP和JIT之后的一种新的管理模式。供应链是围绕核心企业，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户链成一个整体的功能网链结构模式[1]。

供应链有两种不同类型的功能：物理功能与市场调节功能[2]。物理功能表现为：从原材料供应开始，沿着供应链上的逐个环节，把原材料转化为在制品、半成品和产成品直至配送至用户的过程，体现为供应链物流的效率，这种供应链称为效能型（Efficient）供应链。市场调节功能则表现为根据市场顾客的多样化、个性化需求及时调节生产与供应，以准时供应、生产来满足用户需要，体现为供应链对用户的快速反应，这种供应链称为反应型（Effective）供应链。根据供应链的功能，可以将供应链分为：效能型（Efficient）供应链和反应型（Effective）供应链[2]；除此之外，根据供应链的结构类型，可以将供应链分为直线型供应链和网状型供应链[3]；最近，还有一些新型的供应链类型，如：有效客户响应供应链（ECR）[3]、快速响应供应链（QR）[4]、敏捷供应链[5]、E—供应链等[6]。依据供应链对于顾客需求的执行顺序，可以将供应链分为推式（Push）供应链和拉式（Pull）供应链[7]。

2供应链运作模式选择的原则

企业选择供应链运作模式的基本原则是：企业竞争战略与供应链战略的匹配性，即实现战略吻合（StrategicFit）。任何企业要获得成功，其竞争战略和供应链战略必须相吻合。实现战略吻合是供应链运作模式选择所要考虑的一个关键问题。竞争战略由企业的产品和服务可以满足的顾客需求的类型界定，建立在顾客对产品成本、产品送达时间、产品质量、产品种类偏好的基础上，以某个顾客群体为目标，提供能满足顾客需求的产品和服务[7][8]。企业针对目标顾客的需求，制定相应的竞争战略。

为了执行公司的竞争战略，公司的价值链，从新产品开发，经营销、生产、分销、到服务、以及财务、会计、信息、人事等辅助职能都要发生作用，每个职能部门必须制定各自相应的策略。供应链战略包括传统的供应商战略，生产战略和物流战略，供应链中有关库存，运输，生产设施和信息传递的决策都是供应链战略的一部分。从价值链的观点来看，供应链战略指明了生产、分销和服务所要做好的工作。因此，竞争战略和供应链战略具有相同的目标。而战略吻合（Strategicfit）意味着竞争战略所要满足的客户优先（Customerpriorities）与供应链战略建立的供应链运作模式所具有的能力之间应保持一致。

3供应链运作模式选择策略

费舍尔（MarshalIL.Fisher1997）认为供应链模式的设计要以顾客需求和产品为中心，供应链的选择也同样如此。因此，可从两方面考虑供应链运作模式的选择策略：

3.1顾客需求特点视角下的选择策略。为了明确市场顾客需求，管理层必须考虑市场状况，顾客需求及其购买产品动机。从供应链的角度来说，不同顾客需求通常会在以下几方面表现出不同的特性，即，每单位包装数量、响应时间、所需产品种类、价格、服务水平。基于此，顾客需求特性上差别十分明显，也使得顾客需求的潜在不确定性增大。

资料来源：SunilChopraandPeterMeindl.SupplyChainManagement:Strategy,Planning,andOperation”.PrenticeHall2001:Chapter1-2整理

需求不确定性决定了不同的供应链类型与之相匹配。潜在需求不确定性越高，供应链的反应能力就该越强，只有这样才能取得战略匹配。供应链反应能力的不断提高，恰恰弥补了顾客潜在需求不确定性的增大的风险。二者关系见战略匹配

依据不同的标准，产品具有不同的特点。从供应链的角度出发，两个方面来着手产品特点：产品类型和产品生产流程。

3.2产品视角下的选择策略。依据不同的标准，产品具有不同的特点