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2024年办公室文员个人工作总结标准版本
时光荏苒,如白驹过隙。转瞬间,我们已经站在了____年的尾巴
上,回首过去的整个____年,我的心中感慨万千。
____月份,我经过集团公司组织的面试来到____房地产有限公
司,主要负责公司____项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公
司工作已快一年之久,在此期间,通过领导和同事的提携和帮助,以
及日常工作的不断磨练,我进步飞快,在此对公司为我提供的成长平
台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助,
我才能在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的发展才
能如芝麻开花一般节节高。
下面,我将对我的____年整个工作状况做以汇报和总结:
一、努力加强小我的学习与进步,提高文书起草编制的能力
作为一个办公室文员,不断提高文字表达能力,起草一份优秀的
文字材料是我工作的主要目标,因为很多文字材料都是领导与外界沟
通的途径之一,同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚
持“言简意赅、精准无误”的写作原则,努力使自己提供的文字材料
能够正确反应领导的要旨与意图。
在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到
成熟,由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料
我都会认真对待,不熟练的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一
份文字材料都能够完美无缺,同时经过领导的指点,对于很多体裁都
逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写,以下是我主要拟写的文件类
型:
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1、申请报告类文件:如____相关物资的申请、项目的人员招聘请
示、人事调动请示等申请报告。
2、总结计划类文件:____项目周、月、季度、年总结计划、公司
周计划总结等计划总结类文件。
3、合同类文件:如____项目户外广告牌制作安装协议、____水库
清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。
4、制度类文件:如____项目办公室规章制度、____项目计算机使
用与管理制度、____天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。
5、可研报告类文件:筹建____通用航空公司的可行性报告、建设
天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。
在成功撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探索,认真归类,
把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结,探寻出其具体的写作思
路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做
出不懈的努力。
二、积极实现大我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象
办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素质要求
也很高。因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和
综合素质,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工
作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,准确传
达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室
人员负责接待金____小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主,合
理解决房产过程中的系列问题,帮忙解答业户疑问,协助业户按照公
司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。
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同时在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快适应办公室的文
化氛围,努力维护好与每位员工的友好关系,为创建和谐的办公室文
化做出自己的一份努力。
三、端正工作态度,认真做好每一件小事
历史故事中流传着这样一句话:一钉损一马,一马失社稷。所
以,细节决定成败。
做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作
中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以
赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小事情都能够成
为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;
做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做
好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事,但是每
一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界
对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我一直在不断进步,尽力
做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良
好的公众形象。
四、提高工作效率,及时有效地完成领导交予的工作任务
工作效率的高低是反映公司信
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