训练员认证-后堂测试附有答案附有答案.docx

训练员认证-后堂测试[复制]

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

门店：

________________________

岗位:

________________________

1、训练员工时，在示范说明环节，要告知员工训练的安排，并对（）进行简单介绍;[单选题]*

A餐厅环境

B工作站(正确答案)

2、训练前，要安排员工看（），若有疑问及时解答;[单选题]*

A工作站指南

B工作站手册(正确答案)

CSOC

3、作为训练员，在训练员工时，根据工作站手册进行示范，一次一个（），并给员工解释该动作原因;[单选题]*

A说明

B