ebay-中文买家要遵守规则.pdfVIP

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eBay/速卖通/亚马逊:390461799

出价不买UnpaidItem

如果买家得标或以一口价了物品,即自动签订了从卖家处物品的具有法律约

束力的合同。eBay要求买家对他们承诺的物品进行付款。对了物品却不付款的买

家,eBay将采取行动。

卖家可以对其已售出但未获得付款的所有物品向eBay提交出价不买纠纷。eBay将对

那些不履行付款义务的买家发出警告。在过短时间内得到太多警告的买家将被。在特

定情况下,账户在冻结以前会被限制使用出价功能。

*注:被出价不买的卖家可以获得退费。同时,如果物品重新提交并再次,eBay

将退还重新提交物品的登录费。

出价不买的警告和冻结:

1.出价不买警告是由eBay发出并的;

2.出价不买警告独立于信用评价,不会影响到用户的信用度或用户;

3.卖家收到退费时,如果买家收到出价不买警告,该警告将被自动计入他们的账户;

4.如果买家认为自己被冤枉,可以选择对出价不买警告进行申诉;

5.多次收到出价不买警告的账户,将会被停止使用出价功能或是被冻结。

为什么eBay会有这条规则:

当买家成功得标以后,不进行,将会使卖家受上时间和费用上的损失。eBay为了

保障在网上出价以及一口价拍下以后的的权利义务,所以有这一规则。

卖双方决定“取消”操作流程

按照eBay的会员合约以及出价不买处理规则,买家必须对他所承诺的物品付款。为了提醒尽早完易,eBay会在买家拍下物品

时立即发送系统邮件通知,并在卖方发送的帐单中提醒买家付款。

如果在卖家发送帐单数日,买家依然没有付款。建议卖家积极联系买家直接沟通获得解决。卖家可以发送邮件或者通过eBay讯息匣发送消息

提醒买家付款,也可以通过eBay提供的“出价不买纠纷处理程序”来与买家。

如果买家不付款,建议你采取下列方式:

1.联络买家。买家有时会因为急事、生病或是计算机发生故障而未能立即回复,如果买家不回复你的电邮,我们建议你向eBay查询他的联络信

息,然后联络买家。

2.传送付款提示。在刊登结束后3到30日之间,向买家寄出善意的付款提示。

3.到调解提出个案。如果买家仍然没有回复,或你认为收款无望,你可以在刊登结束后的4日至32日之内到调解提出弃标个案。个案

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