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销售主管周报表
序号
工作项目
内容、结果及问题分析
改进措施
销售顾问管理
三表一卡检查跟/访/订/交/邀潜客一周重点分析
除新员外，所有销售顾问已熟悉三表一卡的填写，但除杨红外，其他两人都不是很自觉的去填写。回访方面所有人都不是很积极，本周葛鑫回访6，订2（1H530、1福瑞达），余健飞回访3，订1北斗星。有1A级客户，那是恒基车展的客户了，对车不是很了解，原是看上FSV的，但现没有现车了，所以看上1.5ATFRV希望在6.78万优惠1万的基础上在优惠2千，再送礼包，明天带家人来看先在考虑是否订车。杨红回访3.
主管坚持每天检查好三表一卡的完善填写后，销售顾问才可以下班.
一周销售顾问产品知识六方位流程学习考核问题分析
本周除邱嘉维外，其他的销售顾问都没有安排到产品知识的培训。
本周邱嘉维复习了昌河所有车型的参数和价格。考核都是在90分左右，在指导价和裸车价方面还是有点混淆。还有在话术方面还不是很会组织语言，说话也不够大声，可能是产品知识还不熟悉的原因。
邱嘉维继续价格、参数和配置的学习，每天安排好学习计划，每天半个小时的话术练习。
展厅管理
一周展厅客流分析
本周昌河展厅新来店5，留资料4，A级客户1，C级客户3.
中华展厅新来店9资料8，A级客户1，B级客户2，C级客户6.
回访、定展、巡展继续坚持以上动作
展厅维护及美化卫生
本周展厅卫生方面良好，只是在展车卫生方面，销售顾问都不是很自觉，像内饰和发动机不说的都不会自己去擦。
实行承包制擦车，每人一共擦多少，哪台要分配好，主管每三天检查一次，不过关的，每次每台扣5块。
展厅现场掌控管理、突发事情处理
本周没有什么突发事情发生
培训考试
培训学习总结
考试考核情况分析总结
本周对老员工没有考核到，新员邱嘉维进行了昌河所有车型的价格，参数考核，基本通过。
不止新员，老员也要培训，而且是
针对性的培训。杨红和邱嘉维是产品知识和话术的培训。
余健飞是价格的熟悉度要加强。
每周不定期的抽查考试，对考试不过关的继续学习、考试。直到过关为止。
集客管理
巡展定展
扫街拦截
论坛发帖
其他
分析总结
本周田林巡展1次，广州街定展1次，扫街5次，新帖2，顶帖10。定展，巡展没有收集到意向客户名单，从网络帖子上打来电话的有1.现在来电的基本上都是从网络上了解到的，所有对于发帖这一块，一定要坚持下去。
坚持每周两次的定、巡展。每天到网络上发、顶帖
制表；潘雪湘2012年9月2日星期日
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