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互联网+时代的运营管理创新

互联网+时代的运营管理立异

令狐采学

马化腾提出：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是

代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提

升。”互联网＋，可以是互联网＋工业，互联网＋商贸，互联网＋金

融，互联网＋政务等等，简单说就是一切传统形态的工具都可以与互

联网进行互联。互联网＋的一个重要特点在于它通过信息技术连接，

消解了以往各个领域的不需要的“墙”与封闭之门，让市场中的每个

主体，社会中的每个个体都能介入到平等的竞争与办事中来。互联网

＋开启一种新时代的全新“创业”模式，整个社会也迎来一场互联网

价值理念的输送与植入。无论是变革，打造工业4.0版，还是助推经济

新成长，互联网都起着必不成少的作用。

供应链管理

彼得·德鲁克提出了供应链管理的概念,为应对日益激烈化的市场竞

争，许多企业将实施供应链管理作为提升竞争力的重要手段之一。很

多公司在供应链管理实施中取得的很年夜的胜利。供应链的成长和实

施对企业降低企业本钱，减少物流用度，提高物流效率与提高客户满

意度起着至关重要的作用。

从供应链管理的角度来看，传统的工业化思维是批量生产，追求

低本钱运作，再从不合的渠道影响终端消费者;而互联网技术促使企业

从B2B模式向C2B的个性化模式转变。供应链将需求驱动的概念，扩

展为如何与客户互动，做到深入地理解并客户。“互联网+”

产生的渠道扩展和年夜数据挖掘，使得越来越多的企业测验考试

现有订单，再有生产这种模式，互联网强年夜的连接性使得信息流与

物流同步，可以有效的提高管理效率和透明度，让供应链管理更适应

互联网时代的规律。物资供应链具有连贯性，供应链内对接组织成员

间联系紧密，合作稳定，对市场上的供求信息能够及时反响，整条供

应链基于信息技术，实现信息共享，生产者根据终端销售者提供的需

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求信息有计划的组织生产，双方制定好价格，直接进行配送，这样年

夜年夜减少了物资流通环节，降低了本钱。

总而言之，在互联网的加入下，供应链管理有以下的改进和立异：

(一)以更快的反响速度满足顾客日益个性化的需求

随着市场竞争的激烈，越来越多的企业认识到能否快速、及时的

满足客户日益个性化的需求将在很年夜水平上决定企业的整体竞争力。

随着互联网的不竭普及，供应链中的各个企业将可以利用互联网，增

加供应链的可视性，提高供应链管理的信息透明度，使资源获得有效

利用。以达到在尽可能小的本钱下，更加快速、及时的响应客户的需

求，从而提高供应链整体竞争水平的目的。

(二)以更加优化的供应链成员缩小供给库规模

供应链成员的类型及数量是引发供应链管理庞杂性的直接原因。

如何优化企业的供应链成员以降低供应链管理的庞杂性，成为很多企

业思考的重点。通过利用互联网可以最年夜限度的实现信息共享和协

调供应链成员的作业计划，从而对供应链进行集成。互联网形势下供

应链管理的高度优化还可以包管企业及时评估合作伙伴，并筛选出合

适企业要求的优秀企业，与其建立统一的业绩标准，更好的

管理供应链的各个环节，对供应链进行整体监控。

(三)互联网的信息系统使供应链管理高度敏捷化和信息化

基于物联网的信息系统可以将企业内部和企业之间的生产活动进

行整合，通过完成自动化生产线运作，实时了解生产状况，及时根据

生产进度收回补货信息，实现流