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组织行为学复

习题参考答案

第一章：组织行为学的对象与性质

一.名词解释

1.组织在共同目标指引下协同

工作的人群社会实体单位;它建立一

定的结构,成为独立的法人;它又是

通过度工合作而协调配合人们行为

的组织活动过程.

2.行为是有机体的所作所为及

其活动,狭义的行为是人受其生理、

心理支配或客观环境刺激而体现出

能被观测到的一切外显的活动。

3.组织行为学是研究组织中以及

组织与环境相互作用中，人们从事

工作的心理活动和行为反应规律性

的科学。

二.简单题

1.怎样正确了解组织的涵义？

答：(1)组织是动态的组合活动过

程

(2)组织是相对静态的人群单位。

(3)组织必须具备共同目标，它是实

现共同目标的伎俩。

(4)组织是有一定的需要动机、情感

和进取心的团体。

(5)组织是一个投入产出的系统。

(6)组织是物的系统、人的系统和社

会环境相结合的社会技术系统。

2.依照费恰特的观点，文化的重要

功效有哪几点？

答:费恰特指出,文化的功效有如下

五点:

(1)文化是区分不一样社会的标志.

(2)文化使一个社会的价值观更系统

化.

(3)文化为社会的团结和组织的凝聚

力提供了一个重要的基础.

(4)文化对社会结构提供材料和蓝图.

(5)社会和组织的文化,能够塑造社

会和组织的个性与性格.

3.简述组织行为学两重性的重要体

现？

答：组织行为学既有组织中人的心

理与行为的一般规律性这种自然属

性，又具备特殊规律性这种社会属

性。这种两重性重要由多学科性、

人自身的两重性和管理的两重性决

定的。

4.人的行为特点有哪些？

答1)具备适应性(2)具备多样

性(3)具备动态性(4)具备

可控性(5)人的行为实质是人的

生理、心理原因与客观环境相互作

用的成果和体现。

三.论述

管理者研究组织行为学的重要意义

与作用？

答：管理者研究组织行为学的重要

性与迫切性，重要是由组织行为学

的实质和管理者的工作性质决定

的。

(1)研究组织行为中的个体行为与

管理，能够提升管理者知人善用，

合理使用人才的水平。

(2)研究组织行为中的群体行为与管

理，能够使管理者改进人际关系，

增强他们所管辖的群体的合理凝聚

力和向心力。

(3)研究组织行为中的领导行为与管

理，能够促使管理者提升领导素

质，改进领导行为，掌握领导艺

术，增强领导的有效性。

(4)研究组织行为学中的激励理论与

应用，能够加强以人为中心的管

理，充足调动各方面的积极性、积

极性和创造性。

(5)研究组织行为学中的组织设计与

组织变革的理论与措施，可使管理

者能愈加好地适应环境的变化，进

行组织的变革，增强活力，提升绩

效.

(6)研究组织行为学尚有利于于管理

者调适心理平衡，提升身心健康水

平，从而深入提升工作绩效.

第二章组织行为学的研究措施

一．名词解释

1.案例研究法:是对组织内的个体、

群体或组织的一个或几个以至更多

变量之间的关系做出描述和阐明

2.心理测验法:是采取标准化的心理

测量表或精密的测验仪器以及各种

图表，来测量被测试者心理和行为

特性的研究措施。

3.有关分析:是用于揭示两组变量或

几组变量之间的关系的措施。

二、简单题

1.简述参加观测法的优缺陷?

答:采取参加观测法的好处是研究人

员以组织组员的身份去观测,使被观

测者防止伪装或做作,从而使观测到

的资料较为可靠有效

存在的问题有两个:一是因为亲

自投入现场作观测者,也许会影响到

研究者的客观性,而非参加观测法就

较为客观.二是在观测他人时,会使

他人感到很不自然,如若要使被观测

者不懂得是观测他们的行为,就得创

造一个观测条件,这是不太轻易做好

的.

2.研究成果的统计分析法一般包括

哪几个?

答1)集中趋势分析;

(2)离中趋势分析;

(3)抉择分析

(4)有关分析

(5)原因分析

第三章个体差异与管理

一.名词解释

1.感觉是客观事物直接作用于人的

感觉器官,人脑中所产生的对这些事

物个别属性的反应.

2.知觉是在感觉的基础上,把所感

觉到的客观事物的各