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微信公众号运营

微信公众平台从上线以来，早已突破1000万企业公众号，每天

也在不断的新增尤其是三四线城市的企业，增长快速，对于中小企业

想重视微信却没有微信运营专员，很多运营者都是从公司较空闲人员

开始做，每天就发发文章，粉丝增长速度比较慢，也有很多公司拿出

活动预算，但是效果并不理想。然而，对于企业如何才能系统的运营

公众号？我们分阶段走。

第一阶段：初建期（0-1个月）

预算:运营者的工资、申请公众号认证的费用

这个阶段是公众号从开始创建到平台搭建和试运营阶段，差不多

两个月的时间，粉丝增长速度慢。

公众号创建：需准备公司营业执照、组织机构代码、运营者身份

信息、企业对公账户、电话号码、申请邮箱等相关资料；

订阅号OR服务号：订阅号的优点就是每天可以群发一组消息，

服务号每个月只能发4组消息，订阅号不能获得高级接口功能，不能

申请微信支付，而服务号的9大高级接口和微信支付也是企业的首

选；

公众号名字：申请前需想好1-3个备用名字，避免当名字不能用

时作为备用，一般名字为公司简称、商标名称、或者专利、特殊名字

需要提供相关材料，比如房地产项目的楼盘名等等；

公众号功能介绍：简单明了的表达自己的公众号是做什么的？有

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什么功能？或者是品牌介绍；

公众号设置：公众号头像（会显示在二维码中间）、联系电话、

地理位置等等；

公众号认证：一般3-5个工作日，除了创建时所需的资料，还需

要下载《申请认证公函》，签字盖章，300元/次的认证费用，可以对

公转账也可以直接通过微信支付。通过企业资质和名称认证的企业可

以获得认证标示，同时获得相应的微信接口，如果只通过了企业资质

认证未通过名称认证的企业，不能获得认证标示，但是可以活动相应

的高级接口功能；

公众号平台搭建：包括自定义菜单、微信官网、微信客服服务、

客户关怀、同时需要创建相应的二维码标签、微信导航、微信论坛等

等，当用户关注以后能够引导用户去点击查看获取所需，能够全方位

的了解到企业的相关信息和业务以及活动。比如H5页面的官网介绍，

可以通过八城平台的微官网实现，且非常灵活，一个官网模板可以做

出十几个不同的官网页面，每一个页面可以单独生成，也可以组合生

成，每一个按钮都可以引导客户进入下一个详情页面了解更多信息和

资讯。而自定义菜单的设计也是根据不同企业的情况而设定，可以随

时变更和维护，缓解客户的视觉疲劳；如果公司有美工可以美工设计

下界面。

第二阶段：试运营期（第2个月-第3个月）

预算:公众号进行开发所产生的第三方的开发费用，通用的开发模版

费用(根据本人实际需求)

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这个阶段是建立在企业公众号基本可以上线开始推广和试运营

了。重点可以放在收集客户信息和服务上。