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经济型酒店案例分析：如家快捷的商业模式

从2002年6月创建到2006年10月上市，短短四年时间，如家快捷酒店集团以惊人的发展速度开创了传统酒店行业

的一片蓝海，成为我国经济型酒店的领跑者。2002年6月，中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团联手中

国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建了如家酒店集团。

（其愿景是“中国大众住宿业领导者”含义是：向顾客提供“洁净似月，温馨如家”的服务的品牌形象和经营管

理模式。理念:诚信、结果导向、多赢、创新愿景:中国最著名的住宿业品牌使命:为宾客营造干净温馨的家、为

员工提供和谐向上的环境、为伙伴搭建互惠共赢的平台、为股东创造持续稳定的回报、为社会承担企业公民的责任）

如家借鉴欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度

生活,自然自在”的生活理念.截至2006年12月31日,如家快捷酒店集团共有134家酒店,其中包括94家租赁经营酒店,以

及40家特许经营酒店，足迹遍布上海、北京、天津、杭州、广州、深圳、宁波、厦门、成都等39个国内主要商务城市。

与此同时，如家还有48家酒店处于建设之中，其中包括28家租赁经营酒店,以及20家特许经营酒店。并于2006年10月26

日在美国纳斯达克成功上市，当日报收22.5美元,较13。8美元的发行价格飙升了63％，这使如家募集资金超过1亿美元.

由于扩张迅速,如家已经超越发展历史更长的锦江之星酒店连锁品牌，成为我国经济型酒店市场的排头兵.

一、如家酒店品牌的发展背景

经济型酒店是在欧美及日本等发达国家发展起来的一种成熟的酒店经营模式，其定位于普通消费大众，基本设施齐

全，以BB（住宿bed和早餐breakfast）为核心产品,为客人提供有限服务（limited-service）。在国内城市居民已进入

大规模休闲度假旅游消费阶段以及中小型商务客人日益增多的大背景下,中国经济型酒店酝酿了无限的商机，与传统星

级酒店共同瓜分市场。中国星级酒店有1.1万多家,其中三星级以上酒店5000家，但这些中高档酒店不能满足这部分市场

需求;而招待所由于条件简陋，也无法满足这部分人群的需求。豪华的不经济,经济的不实用，但这恰好给经济型酒店创

造了一个巨大的成长空间。

携程网创始人之一的季琦偶然发现并敏锐捕捉到了这一商业机会。2001年,季琦留意到很多网友在携程网上抱怨预订

宾馆价格偏贵。本不经意的一句话，却触动了季琦敏锐的商业嗅觉。经过一番携程网订房数据分析后，季琦发现了这

样的现状:目前，国内豪华酒店不够经济，而经济酒店卫生设施又不合格.这一发现让季琦瞄准了酒店业的“真空”地带，

萌生了在国内创建酒店业连锁品牌的想法。如家酒店品牌就是在这样的大背景下发展起来的。

二、如家酒店品牌的发展历程

如家酒店品牌从引进,到如今的发展、壮大，主要经历了四个主要阶段，分别从前期探索阶段、快速扩张阶段、

上市阶段、发展壮大阶段。

1)前期探索阶段

在前期探索阶段，由于缺乏经营酒店的相关经验,如家在整合利用自己现有资源的基础上，主要依靠借鉴国外经济

型酒店成熟的经营模式。如家自身优势资源主要包括携程旅行网的预定系统和书读集团雄厚的资金实力。由于正处于

尝试性的探索阶段，如家品牌联盟店发挥的重点主要是三星级以下的宾馆.

从2001年底直至如家第一家样板店-北京如家酒店诞生，如家完成了自身从概念到设计的全部过程.在如家诞生过

程中主要经历了三个步骤：首先是2001年8月,唐人酒店管理（香港）有限公司成立,根据中国酒店业的特点准备在国

内开发经济型连锁酒店项目。其次是从8月到12月期间,公司以“唐人”作为品牌名，品牌联盟店的加盟发展的重点主

要是三星级以下的宾馆.12月，“如家正式被公司定为品牌名，同时申请商标注册（曾用名“唐人”、“朋来”）.最后是

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2002年6月，携程旅行网和首都旅游集团共同组建成立“如家酒店连锁”、“如家快捷酒店”是核心品牌。

2）快速扩张阶段

有了前期的积极探索和经验积累，如家开始进入了快速扩张的发展阶段。在2002年半年的时间内就开了4家连锁

店，展示出良好的发展势头。2003年1月，如家第一家特许经营店签约，同时也成为国内酒店品牌第一个真正意义上

的特许经营案例。同年,如家引入