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关于优化电力营销中抄核收工作的探讨王玉杰

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摘要：随着我国社会经济的高速发展，人们生活水平的日益提高，社会生产以及日常生活对电力资源的需求也逐渐增加。而电力营销中的抄核收工作与人们日常用电量紧密相连，并且直接涉及费用等方面。尽管目前我国电力营销中的抄核收工作取得了一定进展，但是仍然存在诸多不足，因此展开该项工作有很大意义。本文首先简要概括了电力营销中抄核收工作的重要性，其次深入分析了该行业的现状问题，最后针对目前的问题给出了相应的措施，希望可以为相关工作者一定的借鉴经验。

关键词：电力营销；抄核收工作；相应措施

：F426.61；F274：A

1导言

因为电力资源和人们的日常生活以及生产作业密切相关，供电需求量增加的同时，在一定程度上推动了供电行业的进步。在当下紧张的市场经济环境下，供电单位或者企业为了谋求长期稳定的经济效益，能够积极应对激烈的市场竞争压力，实施对电力营销抄核收工作的管理具有重大意义，在确保用户用电环境的安全性和稳定性的同时，还可以提升用户对供电企业的信赖程度和满意度。所以，供电单位应该严格按照电力营销中抄核收的工作流程以及实施标准开展各项具体工作，确保抄核收工作的精准性、严密性以及科学性。

2电力营销抄核收的重要性

当下高速发展的社会经济是一把双刃剑，不仅可以促进供电企业的发展，也可以致使部分企业丧失市场竞争力，如何应对电力需求量不断增加的挑战，确保电力营销抄核收工作的准确性，是企业长期发展的目标。电力营销抄核收工作作为供电流程中的重要环节，企业应该及时针对存在的问题，进行模式改革、创新，正确处理管理模式落后、抄表系统不健全、核收有漏洞等约束企业发展的问题，灵活运用高科技技术和先进设备，提高抄核收系统的自动化和智能化水平，不断健全企业内部的管理体系，提升电力企业的输出质量和运输效率，努力使得供电能力满足逐渐增加的用电需求，完善电力服务工作。

3电力营销中抄核收工作管理现状

随着社会的不断发展，也为电力企业的发展带来了很大机遇。在当前的社会市场变化中，电力企业虽然得到了一定程度的发展，但是也面临着新的挑战。当下，随着人们生活谁评的提升，人们对电力企业的要求逐渐提高。抄核收工作作为管理工作的基础环节，做好这一阶段的工作管理，有助于电力企业不断稳定发展。当前，随着抄核收工作问题的逐渐增多，也为实际管理工作带来一定困难。现阶段，在国内的一些地区仍存在手工抄录的形式，这样的操作模式，必然会对实际结果带来一定的影响，同时加重实际资源的消耗，因此，针对当前的抄核收工作问题，管理部门要及时采取措施进行解决。

4电力营销中抄核收存在的问题

4.1抄表问题

（1）存在一定漏抄现象。有些用户实际是按照最大需量进行电费的计算与回收，如果实际用户抄表日期不是在月份的零点开始，那么就会出现抄表日期与月末示数不符，进而出现一定的示数误差，因此就需要抄表人员重新进行数据抄录。但是由于很多抄表工作者在实际工作中没有这种严谨的工作意识，进而就出现了相应的漏抄现象。（2）由于抄表工作人员的态度不够端正，使得抄表当中存在一定的负电量、以及数据差距明显的情况。（3）抄表员在实际抄录数据阶段，没有对电能表内的示数进行认真的审核，导致实际用户编号与表编号以及表位数等混合，进而影响后期的费用结算。

4.2电费复合问题

电费复合作为电费管理的中心环节，能够有效确保电费数据的准确性。新词，做好后期电费复合工作十分重要。但是，目前在实际电费管理工作中经常出现一定的电费复合问题。

（1）对抄表数据的审核不到位。电费复合人员在对实际抄表数据与发票数据进行对比的过程中，由于责任意识不强，且没有认识到实际符合工作的重要性，因此使得实际符合工作审核不严谨。（2）传票核算问题。由于电费票据相对较多，需要符合人员意义审核，但是由于一些欠费及销户等问题的存在，经常会使传票核对工作出现一定的误差，进而影响实际传票结果的准确性。（3）复核人员自身问题。由于符合人员自身能力有限，无法清楚的掌握各项业务的核对，因此在实际的复合阶段会遗留相应的问题。

4.3电费回收问题

回收电费作为电力企业资金管理重要内容，对于供电企业而言十分重要。当前，随着新回收方式的使用，很多托欠电费的现象已经得到了部分改善，但是，在实际电费回收中仍存在一些其他的问题。比如，有些供电企业在实际电费回收中采用预付款的形式，虽然这样的收费方式在很大程度上缓解了电力企业的压力，但是由于在实际的电费转换中存在一定的电量误差，这样就会使得用户的电表显示电量仍有剩余，但实际情况却是用户已欠费，最终让用户对电力企业产生很多误解，影响电力企业的形象，进一步增大了电费回收的难度。

5提高供电企业营销中抄核收工作的效率措施

5.1健全管理体系

传统的电力营销方式缺乏健全的管理体系，致使供电单位与用户关系紧张，不仅