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5,保安辅警人员行为举止及礼节

第一篇：5,保安辅警人员行为举止及礼节

保安辅警人员礼节及行为举止及礼节

1、要精神饱满，面带微笑，姿态良好，举止文明、大方，不袖手、

背手，不得将手插入衣袋。

2、不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下。

3、站立时，按军姿标准站立（立正或跨立），不准依靠墙壁或其

他物体；不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠。

4、不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之

行为。

5、上班行走时要正规齐步，步速按军训内容规范要求；两人行走

时，不得勾肩搭背。

6、工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字结尾，

歉意不离嘴；切忌粗言秽语，不得讥笑或者不理睬客人，不准与客人

争吵。

7、执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉

转，不能和对方发生冲突。保安辅警人员要有礼节。

8、态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户、高

级访客经过时须敬礼。

9、遇有来厂参观车队或车辆要提前打开大门，立正姿势站立于门

旁并敬礼，遇到公司领导时要问好。

10、遇有公安警车进出大门时，要敬礼。

第二篇：保安行为举止

保安行为规范

——保安行为举止、仪容细则

1.目的：保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,

也是保安人员职

业道德规范的具体要求。良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好

形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用，特制定

本细则。2.范围：适用于公司所有保安人员管理。3.内容：3.1行为举

止

3.1.1用语文明。在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言

辞要得体,给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应

说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方

不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用

谢,这是我们应该做的”等等。

3.1.2坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体

要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手

不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方,显得精

神饱满。

3.1.3站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,

双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄

姿。切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。

3.1.4行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节

奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规

则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;

穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

3.1.5谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,

亲切自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,

大呼小叫。

3.2仪容卫生

3.2.1服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖

口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服

不得混穿。

3.2.2上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好

武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如

穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒

指等饰物,不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

3.2.3注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄

长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢

烟头、果皮、纸屑,不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻

涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟

烟。4.权责：

4.1管理部：负责对保安队伍直接管理及本规范的监督落实。

4.2保安队长：负责对本规范的培训、监督落实。5.附则：

5.1本规范自2014年05月01日起生效执行。

5.2管理部应定期结合公司发展需求对本规范进行修订补充。

批准：

审核：

承办：

第三篇：1,保安辅警职责

保安职责

1、保护公司财物、维护公司及员工生命财产安全。

2、按