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信息技术在物流中的应用研究

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摘要：信息技术在物流中的应用在实现资源整合、降低物流成本和提高管理质量等方面具有重要的现实意义，一定程度上推动了传统物流向现代物流的成功转型。信息技术在物流中的应用主要表现为条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位技术和地理信息技术等，并广泛应用于物流的采购、加工、运输、仓储和销售等环节。目前，信息技术在物流中应用存在观念制约、技术落后、人才不足、制度不力等问题，阻碍了物流行业的创新发展。为有效提升信息技术在物流中的应用水平，需要从树立现代理念、应用新兴技术、加快人才培养、健全保障制度等方面加以改进。

关键词：信息技术;物流;物流行业

：F49?文献标志码：A?：1002-2589（2020）09-0070-03

人类社会已经进入信息时代。人们的生产和生活受信息技术的影响越来越大，以物体传送为主体的物流行业自然离不开信息技术的支撑。可以说，正是由于信息技术在物流各环节的综合应用，一定程度上推动了传统物流向现代物流的成功转型。而且，现代物流对信息技术的依赖性更为明显，信息技术对现代物流的助力作用也更加突出，二者在相互融合的过程中不断实现创新发展。从目前的物流行业来看，信息技术主要由条码（BarCode）、射频识别（RFID）、电子数据交换（EDI）、全球定位（GPS）、地理信息（GIS）等一系列技术构成[1]，并广泛应用于物流的采购、加工、运输、仓储和销售等环节。基于此，本文将重点分析信息技术在物流中应用的现实意义、主要表现、不足之处和改进建议四个问题。

一、信息技术在物流中应用的现实意义

1.实现资源整合。一般而言，物流资源包括人力资源、物力资源、财力资源、时间资源和信息资源等要素，这些资源的有机组合直接决定着物流行业的发展水平。但受制于观念、市场、技术和制度等因素的影响，不少企业的物流资源没有实现最优配置，无法实现既要提升服务质量又要降低运营成本的双重目标。因此，对物流资源进行整合不仅是现代物流发展的必然要求，也是物流企业核心竞争力的基本标准。整合物流资源的途径有很多，其中借助信息技术的力量不仅受到越来越多的关注，而且已成为必然趋势。如对于企业内部资源而言，信息技术可以应用于智能车队管理、部门联合运作、区域经济决策、智能学习培训、信用档案建设等等，使企业内部有序运营;对于企业与外部关系而言，应用信息技术可以对社会的外部资源进行搜集、分析和利用，实现企业内部与外部资源的无缝对接。

2.降低物流成本。制约企业发展的一个最重要因素就是物流成本，对于专门的物流企业而言更是如此。有学者指出，现代物流应建立流程优化和集成管理模式，尽可能降低物流成本，这就需要利用信息技术对物流过程中的有效信息加以梳理，以有效降低货物的运输、传递和交易成本[2]。以生产性企业为例，企业的产品成本往往是将物流成本涵盖在内，因此其价格高低与物流成本高低存在着直接关系，并影响其在市场中的竞争力。事实上，应用信息技术可以减少不合格产品的数量、产品运输的时间、产品仓库存放的时间、商品信息反馈时间等，提升其市场竞争力，保障企业的收益。以专门的物流企业为例，交通运输成本的控制极为关键，而我国推出的ETC系统对于降低高速公路停车收费的时间成本起到了巨大作用。目前我国正在研究应用“互联网+”技术，从结构性、制度性、技术性和管理性四个方面降低交通运输方面的物流成本，这项技术非常值得关注。

3.提高管理质量。现代物流的本质是服务客户，而优质的服务供给必然要求高质量的内部管理。具体而言，物流管理包括采购、存储、包装、装卸、运输、接货、验收、服务等环节的管理，尽管每一环节的管理方法、原则和要求不同，但坚持管理质量优先是永恒的目标。但从另一个方面来看，上述各环节的管理都离不开信息技术的应用。如现在很多的物流公司都应用了全球定位（GPS）技术，能够将货物的运输情况及时传递给客户，满足客户的心理期待和时间要求，从而使服务管理的质量大大提高。再如目前物流运输公司所使用的智能交通系统（ITS），就是利用现代信息技术而研发的系统，包括智能交通控制、交通分析研判、车路协同、视频分析等技术[3]。该系统通过车辆控制系统，对人、车、路的科学配置，降低了车辆的空驶率;通过交通监控系统，明确最优路线，缓解了交通压力;通过紧急救援系统，提供车辆故障处置，降低交通事故的危害。

二、信息技术在物流中应用的主要表现

1.条码（BarCode）技术。条码技术是利用条和空所组成的标记来表达一定的数据信息，并利用一定的设备进行信息识别。条码技术是物流信息技术系统中比较成熟的技术，在现代物流的应用最早也最为广泛，大大提高了物流的及时性和准确性。条码技术在物流中的表现主要为条形码，即用一组数字来表达商品的信息。条形码有多种分类，如从应用上可以分