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“一带一路”背景下河南跨境电商人才培养研究

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王慧

摘要：本文结合“一带一路”背景下河南跨境电商发展的现状、特点以及趋势，从专业设置、实训平台、政府指导下的校企合作、师资建设和评价系统等方面对跨境电商人才培养提出具体的可行性建议，促进河南高校毕业生更好地服务地方经济。

引言

自2013年总书记提出了建设“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的倡议以来，我国跨境电商进入一个全新的发展阶段。河南省作为丝绸之路经济带的战略支撑点，更应该抓住时代的契机，融入国家“一带一路”倡议，大力推进河南省的跨境电商。目前我国专家学者们对“一带一路”倡议的实施和推进做了大量研究，但针对区域经济发展特点进行人才培养的研究还相对缺乏。

2017年6月，河南省委、省政府发布的《关于深化人才发展体制机制改革加快人才强省建设的实施意见》，《意见》指出，引进互联网跨界融合、大数据、智能制造、国际贸易、现代物流、电子商务、旅游运营、生态环保、现代农业、城市规划等重点领域人才。2017年的大学生就业季时，河南18个地市几乎同步密集发布了一系列吸引人才的“政策大礼包”。由此可见河南省对人才的渴求，其中跨境电商又是人才引进的重点领域之一。伴随国家的“一带一路”倡议，本文将立足河南经济发展的现状及趋势，探索跨境电商人才培养的具体方案。

一、“一带一路”背景下对跨境电商人才的要求

近几年全球经济低迷，传统的出口市场上升空间有限。在此背景下中国提出了“一带一路”的倡议，大力发展中国与沿线国家的贸易和投资。随着“一带一路”倡议的实施与推进，对跨境电商人才的需求加大，同时对跨境电商人才的素质要求也会随着市场转移而有所改变。

1.1具有综合能力的复合型人才

跨境电商的知识储备大致包括电子商务、国际贸易、英语，辅以与所经营产品或服务相关的专业领域背景知识。同时，更多的相关知识能力越来越凸显出其优势，如国际法律法规、图片处理技术、信息技术等。因此，人才的培养需要强调国际化、复合型。

1.2具有较强的实际操作能力

跨境电商是一个实操性很强的职业。学校环境下的理论教学很难与岗位需求直接进行无缝连接。从业人员必须拥有娴熟的实操能力，才能保证上岗后尽快进入角色，进行独立操作。“一带一路”给包括河南在内的所有沿线区域带来了跨境电商发展的新机遇，能否把握住则取决于我们是否能在人才交锋中的强势胜出。

1.3针对沿线国家的跨文化交际能力

传统的跨文化教学主要是针对西方欧美文化，而“一带一路”沿线国家不仅包含发达经济体，也包括新兴经济体和发展中国家。“一带一路”沿线国家是多种文明交汇的地区，存在着佛教、伊斯兰教、基督教、天主教等多种信仰，宗教信仰与文化风俗都存在着较大的差异。因此对跨境电商的跨文化交际能力的培养应该从传统的欧美文化转移到中东文化的概况介绍。

二、河南省跨境电商的现状分析

根据数据统计，河南省的跨境电商主要集中在出口业务，主要形式为加工贸易，主要产品包括郑州周边地市的机电产品以及富士康的智能手机生产基地。富士康主要负责手机的组装生产，而销售则统一由美国公司负责。因此跨境电商的人才需求大部分集中在机电产品领域。在整个加工贸易产品的国际产业链上，河南省主要从事的是中间部分，而附加值较高的研发设计以及服务环节依然是產业发展的弱势。

因此，利用郑州的优惠政策，在深入发展加工贸易的同时，大力促进服务贸易发展，实现河南经济的发展和产业升级。同时，河南作为农业大省和中国的农业基地，在“一带一路”的大背景下，更应大力发展有机农业，通过郑州优越的交通物流条件运送至各沿线国家，使农产品成为跨境电商新的增长点。

三、基于河南省跨境电商的人才培养建议

3.1增加专业英语任意选修课

河南跨境电商经营的产品主要为机电类，同时河南的农产品和旅游资源丰富，发展潜力巨大。因此建议高校增加相关领域的专业英语任意选修课，供学生自由选择。专业基础知识将有助于学生在上岗后迅速进入角色，精准地把握产品特点从而更好地抓住潜在客户，更高效与客户进行交流。

3.2平台调研，加强校内实训平台建设

目前，高校的学科设置依然普遍存在着偏理论薄实践的问题。过度深入的理论学习不仅是学习资源的浪费，同时也使学习过程变得枯燥而无趣。于此相对比的是，高校毕业生的实践操作能力难以达到企业的用人标准。

因此，专业教师需进行市场调研，了解目前市场上普遍使用的一种或者几种操作平台，选择最贴合实操的软件平台进行校内实训平台建设。这也是提高学生实操能力最便捷最可行的方式之一。

校内实训平台的建设也需要学校相关部门对硬件配套的重视，加大对硬件、平台等设备的经费支持。尤其在当今信息化的时代，教育教学更应该顺应时代的发展趋势，使信息化平台的实操成为毕业生必备的素质。

3.3政府参与，促进校企合作

由于河南省跨境电商相关企业数量较少，规模较小，