新员工入职培训管理.pdfVIP

新员工入职培训管理--第1页

新员工入职培训管理

新员工入职培训管理

新员工入职培训是企业为新进员工所专门设计并实施的培训，它

在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优

势等方面有着十分重要和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录

用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另

一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职

业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面

的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。

日本松下电器公司的“入社教育”，联想集团的“入模子培训”，无

不体现了对新员工入职培训的重视。研究新员工入职培训的误区及改

进策略，有着重要的实践意义。

一、新员工入职培训中存在的误区

德隆商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示在我国12个

行业的百家企业中，有32%的企业根本不提供任何员工培训，有15%

的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工培训的满意度调查

中，员工对入职培训的不满意高达67%。另据有统计表明，国内有近

78%的企业没有对新进员工进行有效的培训，往往把新员工入职培训

当作一个简单“行政步骤”。很多企业在新员工入职培训中存在一些

误区。

1.新员工入职培训缺乏系统性和规范性

主要表现为：(1)很多企业在培训的时间安排上，随意性很大。如

由于企业营业的需要，有些企业以工作忙，人手不足为借口，马上分

配新招到的员工到相关部门开始工作，而不顾及对新员工的培训，只

等有时间了再派新员工参加培训。这种无序的培训给培训部门带来了

不必要的协调工作量，增加了培训的次数与时间成本，并且新员工没

参加培训既增加了企业用人的风险性，又不利于新员工角色的迅速转

换;(2)企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训水平，企

业都应有自己的培训资料，对新员工入职培训必须掌握的知识、技能

新员工入职培训管理--第1页

新员工入职培训管理--第2页

和态度都必须设定目标进行考核，只有这样才能使培训工作有持续性，

并且能避免企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费把新员工培训变

成新员工欢迎典礼。许多企业在培训形式上，主要是领导发言、代表

致辞、体检聚餐。

2.新员工入职培训内容简单

很多企业把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”，认为新

员工培训只要了解一些企业基本情况则可，所谓的培训也就是安排一

天或两天时间，在内容安排上主要是参观企业、讲解员工手册与企业

的一些基本规章制度等培训内容没有针对性。有些企业的入职培训非

富，有企业文化的介绍、生产注意事项的讲解，有团队协作，沟

通技巧的指导，可是员工就是不满意。究其原因，在于缺乏针对性。

有些企业在进行培训时，只把口号式的观念给员工一念，大家根本不

了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性，也无法理解这些观

念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训，也是局限在行为、

制度的约束上，重点突出的是不准干什么，为对企业文化的真正的核

心部分进行重点展示。

3.新员工入职培训效果缺乏反馈和评估

很多企业在新员工入职培训过程中，缺乏培训的互动与反馈，没

有反馈，就不知道将来培训工作如何改进。另外，大多数企业并没有

建立完善的培训效果培训体系，培训结束后，缺乏对培训效果的评估

和继续跟踪，或者虽然对培训效果有评估，但测评的方法单一，效果

评估工作仅仅停留在培训后的一个简单考试，事后不再做跟踪调查。

这样一来