2024年企业培训师考试重点整理.pdfVIP

培训师：

案例分析：

关注2、3、12、15、16、18、27、30、35、36、39、40这些案例

基础知识中的重点内容：

国家级资格证书分5个等级的内容：初级（国家职业资格五级）；中级（国家职业资格四

级）；高级（国家职业资格三级）；技师（国家职业资格二级）；高级技师（国家职业资

格一级）。职业资格证书由劳动和社会保障部统一印制，劳动保障部门或国务院有关部门

按要求办理和核发。

中华人民共和国劳动法正式执行时间：1995年1月1日正式施行

劳动法66、67、68、69条的要求：

66条：国家通过各种途径，采取各种措施，发展职业培训事业，开发劳动者的职业技能，

提升劳动者素质，增强劳动者的就业能力和工作能力。

67条：各级人民政府应当把发展职业培训纳入社会经济发展的规划，激励和支持有条件的

企业、事业组织、社会团体和个人进行各种形式的职业培训。

68条：用人单位应当建立职业培训制度，按照国家要求提取和使用职业培训经费，依照本

单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。从事技术工种的劳动者，上岗前必须通过培

训。

69条：国家确定职业分类，对要求的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由

通过政府同意的考核判定机构负责对劳动者实行职业技能考核判定。

“十一五”期间继续完善：“政府主导、依托企业、充足发挥行业作用、社会力量积极参

加、公办与民办共同发展”的多元办学格局和“在国务院领导下，分级管理、地方为主、

政府统筹、社会参加”的管理体制。

市场的基本功效：1配备资源功效2激励功效3调整功效4评定功效

市场的经济特性：1市场基础性2市场开放性3企业自主性4市场法制性5政府调控性

劳动力供应的内容：1微观劳动力供应2中观劳动力供应3宏观劳动力供应

新经济的特点：1网络经济2知识经济3技术经济4创新经济5风险经济6全球经济7人

才经济8虚拟经济

新经济的发展规律：1高增加低通胀率2边际收益递增率3非线性增加定律4产品周期缩

短率5发展速度加快率6网络机遇平等率7共享创造价值率8注意力经济定律9麦特卡尔

夫定律10交易成本减少率

培训对象的分类：1总经理技能培训2经理技能培训3职业技能培训4技术培训5安全和

健康培训6新员工上岗培训7组织发展培训

学习原理在培训中的使用：

1反馈（促进作用，具备动机和信息方面的功效）

2自动性和过度学习（重要和有效的培训伎俩）

3积极反应（强调学习者在学习过程中得积极参加，有促进作用）

4预先组织者（对培训提出指引作用）

5整体学习和部分学习

工作要求的重点内容：

培训计划的分类：

1层次：整体培训、培训增援、部门培训

2时间：长期、年度、单项

培训需求分析模型：

1培训需求分析基本模型（强调培训需求评价措施系统化）：组织分析/任务分析/人员分

析；

2培训需求差距分析模型（通过理想和现实的关系分析来确认培训需求）：培训需求=理想

状态-现实状态；

3胜任特性模型（培训需求评价的新趋势之一）：担任某一特定的任务角色所需要具备的

胜任特性的总和；

4前瞻性培训需求分析模型：为工作调动/职位晋升/适应工作内容做准备。

5基于绩效咨询模型的员工培训需求模型：深入访谈对象、查阅企业部门职责，岗位职

责，设计问卷调查培训对象的任职技能。

工作任务分析-培训需求分类：1重复性2短期性3长期性

培训项目外包内容：

1培训项目外包确实立依据：培训内容，接收课程培训学员，企业自身特点，培训经费、

场地、时间，与培训有关的专业人士；

2撰写招标意见书：项目种类，教材与资料，人员类型和数量，项目资金，时间、地点、

场所，评价满意标准，注意事项；

3遴选培训供应商应考虑的问题

培训方案设计程序：

1做好设计准备2确定设计目标3搜集有关资料4确定详细方案5进行项目试验6方案反

馈与修订

培训课程的五个部分：（实践性、针对性、经验性、功利性、时效性）

1对学员和环境的假设所组成的框架2宗旨与目标3培训内容以及选择范围和次序4实行

的模式5课程评价

课程开发的基本要素：

1培训讲师2培训学员3培训教材4培训课程的其他要素

拓展训练的分类：

难度、挑战性：个人挑战和团体建设

培训效果：场地项目，野外项目，水上项目

岗位培教材编写体系：

1学科式2问答式3MES模块式4自学式

评定分类：

培训活动的时间进程: