优质护理服务在心脏外科术后护理中的应用效果分析.docx

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优质护理服务在心脏外科术后护理中的应用效果分析

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【摘要】目的:探究对心脏外科手术患者术后实行优质护理服务起到的干预效果。方法:选取我院于2018.06-2019.06期间所接纳并实行心脏外科手术患者200例，将其采用随机分组法分为对照组（100例，常规护理）以及观察组（100例，优质护理服务），对两组患者的最终护理效果进行统计分析。结果:观察组护理满意率显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）结论:在对心脏外科患者术后实行护理时，采用优质护理更能够改善其生活质量和心理状况，因此值得在临床进行推广运用。

【关键词】优质护理；心脏外科手术；术后护理；运用效果

心脏外科属于医院中具备高风险因素的科室之一，其护理工作也相对而言具备的更强的复杂性和和繁琐性。优质护理则是指通过合理满足患者的相关需求，通过各方面的护理干预来提升患者的护理效果，提升其护理满意度[1]。本研究则是对优质护理在心脏外科手术患者术后的运用效果进行探究和分析，现报道如下；

1资料与方法

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一般资料

选取我院于2018.06-2019.06内所接纳治疗心脏外科手术患者200例，男性患者110例，女性患者90例，年龄（37.29±3.39）岁；将所有患者采用随机分组法分为对照组100例（男51例，女49例，年龄（36.73±1.25）岁）以及观察组100例（男59例，女41例，年龄（36.27±1.74）岁）。两组患者的一般资料无统计学意义（P＞0.05），且所有患者均对本次研究知晓并均签署知情同意书，我院伦理委员会对此完全知晓并批准研究。

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方法

对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，具体如下：

1.2.1排便护理

①在患者术后，护理人员对患者进行便器的运用指导，并给予其适宜的协助，但需注意照顾患者的隐私，合理关闭门窗来对患者进行遮挡。

②护理人员应当24h对患者实行护理，在其术后每隔2h对患者进行一次尿意询问，或是在其存在尿意时给予其便器，同时向患者告知憋尿的危害，告知其及时排尿的重要性。

③护理人员应当叮嘱患者多进行水分的补给，每次饮水量控制在250ml以内，以此增加其膀胱输入量、输出量。

④对患者进行密切观察，对其排便困难的原因进行分析并进性针对性解决。

1.2.2疼痛护理

①患者往往在术后出现不同程度的疼痛感，会导致其出现并发症发生几率的上升，因此有必要对其实行护理，可通过给予其适宜的镇痛剂来缓解其病情，同时保障其护休息的安静程度，以此更好地促进其伤口的恢复。

②在体外循环、低温麻醉的影响下，患者往往会感受到四肢乏力、麻木等，且其同时也会出现诸如全身潮热、大量出汗等状况的发生，极易导致其出现皮疹等症状，因此有必要对其实行适宜进行体位的便换，更换患者衣物并给予其擦拭，适宜对其实行按摩。

1.2.3心理护理

患者在术后受到气管插管的影响，难以正确表达自身情绪，易出现诸如焦虑、不安、焦躁等不良情绪，护理人员应当在患者术后给予其关心和照顾，主动且积极向其告知手术效果、现阶段的病情等内容，同时尽可能给予患者一个温馨且舒适的康复环境，以此来充分疏导其不良心理，使其保持心情的愉悦。

1.3疗效标准

对两组患者的护理满意率进行数据的统计和分析。其中护理满意率采用自制问卷调查表来进行，满分为100分，以评分≥90分为满意；以60分≤评分＜90分为基本满意，以患者评分低于60分为不满意，总满意率=（满意+基本满意）/患者数×100%。

1.4统计学方法

将数据纳入SPSS18.0软件中分析，率计数资料采用χ2检验，并以率（%）表示，以（P0.05）为数据差异显著，差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者的护理满意率比较

观察组护理满意率显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1：

表1两组患者的护理满意率比较[n,(%)]

组别

例数

满意（率）

基本满意（率）

不满意（率）

总满意率（例）

观察组

100

80（80.00）

18（18.00）

2（2.00）

98%（98）

对照组

100

60（60.00）

24（24.00）

16（16.00）

84%（84）

χ2

-

9.524

1.412

5.701

11.966

P

-

0.002

0.235

0.017

0.001

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讨论

随着近年来我国医疗体系的不断发展和完善，心脏外科手术的相关条件也得到了显著的优化以及完善，越来越多的心脏疾病患者能够通过外科手术来充分改善其病情。但受到手术创伤和其它相关因素使得患者术后康复过程受到影响，因此，有必要对其实行相应的护理，以此起到保障患者术后康复效果作用[2]。

以往临床在对心脏外科手术患者进行护理时，所采用的护理模式为常规的流程式护理，所