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电网技能培训课程的体系化建设及实践探讨

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摘要：为引导公司直属有关单位开展高质量体系化培训，丰富技能人员培训课程库，广东电网公司在教育培训工作上不断探索，积极创新技能类课程研发模式。本文介绍广东电网公司在技能培训课程研发上的体系化建设实践经验。

关键词：课程开发；体系化；技能教学；视频创作

一、导言

随着广东电网公司精益化管理的不断提升，技能员工的作业要求不断标准化，部分培训课程已不再适用于新的作业环境与作业要求。同时，近年来公司培训基地建设不断完善，精品课程数量不足，为丰富公司技能人员培训课程库，逐步实现基于岗位胜任力课程体系的不断完善升级，广东电网公司以技能员工岗位工作职责要求为基础，以满足不断提升的员工学习体验需求为切入点，打造体系化金牌培训课程。

二、体系化课程建设背景

高效、完善的培训体系是一个庞大的系统工程，而培训课程资源建设是系统工程中的基础性任务。但电力企业一线技能员工日常工作繁忙，传统面授培训或基地实训受到师资、时间、场地约束，培训效果不统一，培训影响覆盖面小，更不能完全满足广东电网公司众多技能人员的学习需求，培训效益得不到最大程度发挥。因此针对技能人员的培训应该丰富课程资源形式的同时，考虑课程规划上更体系化、轻量化，以满足员工不同的学习场景需要，实现培训的灵活性。

三、体系化课程建设思路与实践

广东电网公司结合企业员工实际学习需求和公司人才培养规划，从体系化建设目标出发，围绕“课程内容体系化、课程形式体系化、学习设置体系化”的思路开展体系化培训金牌课程建设，践行课程建设系统、实用、配套的原则。

课程内容体系化：体系化培训金牌课程项目以培训规范为基础，将广东电网培评中心、佛山、东莞、惠州、江门、韶关、潮州等7个培训基地的培训需求作为导向，结合各培训基地实际情况，围绕分变电检修、配电运维、输电线路等11个专业录制了31门可供开展体系化培训的面授及网络学习金牌视频课程。培训课程适用对象含括了新员工、初级作业员、中级作业员、高级作业员、班组长等各层级的一线技能人员。

课程形式体系化：体系化培训金牌课程项目中每门课程配套有Word教材（含测试题）、PPT课件、面授教学视频和技能实操视频。Word教材为员工自学使用，其课程知识内容完备详尽。PPT课件不仅需要满足内训师集中授课使用，还需要满足学员自学使用要求，因此课件的知识备注清晰，知识点之间逻辑连贯，与教材知识一一对应，相辅相成。教学视频包含集中授课和现场实操，实现理论与实践相结合，同时实现课程、师资、设备的有机融合，保证培训效果基本统一。

学习设置体系化：课程开发完成后，将根据公司学习地图，根据项目内容设置“学习菜单”，构建电脑端和移动端两种学习模式。在公司的电脑学习系统平台上，以工种岗位为分类标准，建立模块化的视频教学库，供学员系统性学习；而在公司的移动学习平台掌上学院App和微信公众平台上，在模块化区域下，还将推广碎片化模式，将培训课程根据需求进行内容切分，可最小化到某一工种某一个技能作业的某一关键点，供学员个性化学习，实现培训的灵活性。

广东电网公司在体系化课程建设中，有序开展，由于所开发的课程较多，在具体实践过程中将不断调整，以实现培训课程建设成效最优化。

首先，为实现大型的体系化课程建设，广东电网公司转变课程研发模式，由任务指派型转变为自主申报型。课程选题均来自各单位的当年或来年的实际培训需求，由各单位自主申报，化被动为主动，不仅能增强开发单位的参与意愿，还能在课程研发完成后，落地使用于各单位的实际培训，及时检验课程效果。

然后，在课程研发实施规划上进行分批次研发，过程中实现课程成果质量管控。在首批技能视频开发后，发现视频更多地强调作业过程的呈现，内容相对冗余，时间也较长，长时间观看容易产生疲劳感，学习体验感不佳。因此之后的视频课件及时调整教学设计，大胆尝试，主要表现在：

（1）时长大幅度缩减，控制在18分钟之内；

（2）不要求呈现整个作业过程，仅呈现关键环节即可；

（3）不直入主题示范教学，引入情景化故事，将关键环节融入故事剧情，淡化说教式氛围。

此外，体系化培训金牌课程项目的视频课件研发上，创新了技能教学视频的呈现形式，教学设计更有趣味性。通过实操拍摄与动画相结合，在具体的操作步骤、工具展示或注意事项等方面用视频形式表现，可以明确表达各类实际操作，让观看者直观了解视频讲解的内容，同时在一些画面过渡或理论上采取动画形式呈现则可以让枯燥的内容更加生动有趣，引人注意。在语言和画面表达上采用大量流行语或流行场景等，通过对流行元素的运用来增加视频趣味性，提高视频的可视度，拉近与观看者的距离，引起观看者的兴趣和共鸣。而课程教学时用故事情境进行创意设计，使得各种知识要点产生联系，形成逻辑；教学视频中的故事情节设计注重淡化知识技能点的说教示范，要