2024年空中乘务技能大赛理论题及答案.docx

空中乘务技能大赛理论题

一、单选题

1.穿西装时，应穿（）。[单选题]*

A、旅游鞋

B、皮鞋√

C、布鞋

D、凉鞋

2.中国有一个传统习俗，农历腊月二十三日或二十四日要过“小年”，通常人们要吃:（）[单选题]*

A、元宵

B、饴糖√

C、腊八粥

D、饺子

3.“一日不见，如隔三秋”里的“三秋”是指:（）[单选题]*

A、三个月

B、三年

C、三个季度√

D、三十年

4.以下“安全演示”内容正确的是?（）[单选题]*

A、救生衣、氧气面罩、安全带、应急出口指示、安全须知√

B、救生衣、氧气面罩、安全带、应急出口指示

C、救生衣、氧气面罩、安全带、安全须知

D、救生衣、氧气面罩、应急出口指示、安全须知

5.我国的国花是（）。[单选题]*

A、牡丹√

B、茉莉

C、玫瑰

D、郁金香

6.穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）。[单选题]*

A、蓝色

B、白色√

C、灰色

D、咖啡色

7.以下哪个区域不可存放经消毒处理打包封口后的医疗废物包装袋?（）[单选题]*

A、有餐食的餐车√

B、机上垃圾桶

C、空置的餐车柜

D、衣帽柜

8.根据《客舱安全管理手册》，人为原因造成航空器中断起飞、返航、备降、加降。属于（）。[单选题]*

A、一般差错

B、严重差错√

C、一般事故征候

D、严重事故征候

9.从洛杉矶到东京，当跨越日界线时,（）。[单选题]*

A、时刻不变，日期减一天

B、时刻不变，日期加一天√

C、时刻加一小时，日期不变

D、时刻减一小时，日期不变

10.手提式海伦灭火器存放的位置在?（）[单选题]*

A、客舱专门的应急设备行李架内。√

B、前后壁板处挂放。

C、乘务员座椅下方储藏箱内。

D、以上位置均可以。

11.西餐中以（）为第一顺序[单选题]*

A、男主人

B、女主人√

C、男客人

D、女客人

12.在蒙古，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。[单选题]*

A、面包

B、牛奶√

C、马黛茶

D、红酒

13.俗话说“一寸光阴一寸金。”这里的“一寸”是用哪种古代计时器量出的时间单位?（）[单选题]*

A、圭表

B、漏刻√

C、日影

D、漏壶

14.中国国际航空股份有限公司的二字代码是（）。[单选题]*

A、MU

B、CA√

C、ZH

D、MF

15.处理未明原因腹痛的旅客应（）。[单选题]*

A、服用止痛片止痛

B、提供正常的餐饮服务

C、保持呼吸道畅通，处理好呕吐物√

D、快速揉搓旅客腹部

16.存放“呕吐袋”的小包是（）?[单选题]*

A、急救箱

B、应急医疗箱

C、卫生防疫包√

D、安全演示包

17.与西装最配套的鞋子是（）[单选题]*

A、．猪皮鞋

B、．牛皮鞋√

C、．羊皮鞋

D、．驼鸟皮鞋

18.在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（）。[单选题]*

A、副驾驶

B、后排左侧

C、后排右侧√

D、后排中间座

19.《《（）航班由乘务组在机舱门口为旅客进行体温检测。（）[单选题]*

A、国际航班

B、国际返程航班√

C、国内低风险航班

D、国内中风险航班

20.孔子谓季氏:“八佾舞于庭，（）”[单选题]*

A、士可忍，孰不可忍

B、是可忍，孰不可忍

C、士可忍也，孰不可忍也

D、是可忍也，孰不可忍也√

21.乘务员的（）是保证航空公司服务水平的重要因素，航空公司按照相关的制度标准，来规范乘务人员的服务操作，提高航空公司服务质量。[单选题]*

A、行为举止礼仪√

B、谈吐礼仪

C、形象礼仪

D、着装礼仪

22.迎送客人时的鞠躬度数为___度。给旅客道歉或表示感谢时的鞠躬度数应视情节为___度。（）[单选题]*

A、15、30

B、30、30

C、30、45

D、15、45√

23.行拥抱礼时，一共拥抱（）次。[单选题]*

A、一次

B、二次

C、三次√

D、四次

24.下列不属于八大菜系的是（）。[单选题]*

A、山东菜系

B、四川菜系

C、赣菜系√

D、湘菜系

25.在公共场合或公司办公区域内要注意行走的礼仪要求是，靠（）侧通行。[单选题]*

A、右√

B、左

C、中间

D、没有要求

26.（）掌握的嫌疑人和群众提供的有可疑言行者是人身检查的重点对象。[单选题]*

A、边防、海关等联检部门

B、民航局

C、民用机场安检站

D、公安部门√

27.（）是机上应急撤离行动的决策者和责任者，负责下达应急撤离行动过程中各种行动指令。[单选题]*

A、主任乘务长/乘务长

B、机长√

C、副驾驶

D、以上都对

28.到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的（）。[单选题]*

A、1月和2月

B、6月和12月

C、3月和7月√

D、5月和10月

29.就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。[单选题]*

A、1/2

B、2/5

C、3/4√

30.既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指（）。[单选题]*

A、白咖啡

B、黑咖啡√

C、