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培训流程与操作流程图--第1页
培训流程与操作流程图
培训流程及操作流程
任务名称：确定培训需求
操作步骤：
1.征求参训人员和主管的意见；
2.分析参训人员的知识、技能、文化现状；
3.填写培训需求调查表。
作业规及注意要点：
需要全面了解参训人员的需求，以确保培训的针对性；
调查表需要准确详细，以便后续制定培训计划。
任务名称：设定培训目标
操作步骤：
培训流程与操作流程图--第1页
培训流程与操作流程图--第2页
1.确定此次培训所要达到的预期结果；
2.确定此次培训需要参加的各部门和人员；
3.确定每项课程需要参加的部门和人员；
4.制定培训计划要有针对性、时效性。
作业规及注意要点：
培训目标需要明确，以便后续的培训计划制定；
参训人员的确定需要考虑到各部门的需求，以确保培训的
全面性。
任务名称：制定培训计划
操作步骤：
1.明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、参训
人员、所需培训资源；
2.根据培训计划进行培训费用、教材、资料、培训设备、
培训讲师等培训资源的准备；
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3.提前做好参训人员的生活安排。
作业规及注意要点：
培训计划需要详细、完善，以确保培训的顺利进行；
培训资源的准备需要提前做好，以确保培训的质量。
任务名称：培训准备工作
操作步骤：
1.提前通知参训人员培训的容、时间、地点、培训讲师等
情况。
作业规及注意要点：
提前通知参训人员需要确保信息的准确性和及时性。
任务名称：培训实施及协调
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培训流程与操作流程图--第4页
操作步骤：
1.进行培训考勤，做好培训记录工作；
2.协调参训人员餐饮、住宿等工作。
作业规及注意要点：
做好培训记录需要保证培训的真实性和有效性；
参训人员的餐饮、住宿等需要做好协调，以确保培训的顺
利进行。
任务名称：培训项目评估
操作步骤：
1.采用三级评估方法：培训效果评估、研究成效测评、行
为跟踪评估；
2.培训结束，对本次培训全过程进行总结，总结经验，指
出问题，提出改善意见；
3.完成培训总结报告。
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作业规及注意要点：
培训评估需要及时、有效，以便对培训进行改进；
培训总结报告需要详细、完整，以便后续的培训计划制定。
标准：
培训需求调查准确；
培训目标明确；
培训计划详细、完善；
培训评估及时、有效。
日常培训流程及操作流程
任务名称：收集日常培训需求
操作步骤：
培训流程与操作流程图--第5页
培训流程与操作流程图--第6页
1.培训部工作人员及时与员工沟通反馈，参考员工整体水
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