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回首过去一年的工作,总的来看取得了一些成绩，但由于工作经验的不足，也相对存在一些

不足之处。

如何在今年的工作中对去年的工作进行总结,继承和发扬过去工作中存在的优点，摒弃工作

中存在的不足，成为2004年工作的重中之重,为了使今年的工作能够取得满意的成果，确保

工作开展有章可循，现制定下年度培训科工作计划.具体步骤如下：

一．适应公司发展规划,合理制定工作计划：

在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导

下,为响应集团公司在2004年“决战两江的工作部署，今年全国各销售分公司都制定了高出

去年的销售计划,在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求.我们培训科根据市场

实际用人需求，现制定2004年整体培训计划。

二．加强讲师队伍建设,提高自身培训能力：

结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划，年度内为下属各销

售分公司招聘培训大量合格的优秀员工，而由于我们讲师队伍目前人数比较少，还远远不能

满足培训工作的需要，所以加强讲师队伍建设,增加讲师人数,提高讲师素质成为今年我们培

训科工作的第一步.

三．收集市场销售信息，丰富课堂培训内容:

由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验，所掌握的市场信

息仅仅局限于听来的一部分片面的内容,所以在过去的培训课程中，理论知识虽然非常的充

足,但市场案例却非常少，以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况

还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召,分批派讲师下到市场中进行锻炼，不断

收集市场信息，丰富自身内涵，提高讲课质量,确保今后培训出来的学员下到市场后具有极

强的市场开拓能力。

四．合理安排培训课程,编制修订培训讲义:

结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署，配合全国各分公司的人员需求,我

们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程,并结合市场实际情况进行讲义的编制.

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1．具体培训时间的安排。

在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度，制定10到15天的培训计划,

具体安排如下：

A．循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则：结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的

企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况，我们采用循序渐进、由浅入深、学以

致用的培训原则,确保学员学习的深度.

B．先洗脑、后灌输、再整合的培训方法：结合学员在来英特尔公司之前大都有过一些市场

销售的经验，个人的主观意识比较强这一现象,我们采用先洗脑、后灌输、再整合的培训方

法，对学员进行有针对性的培训。

C．分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式:结合人对知识学习和了解的特性，我们采用

分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式，保证了课堂的生动性和课程的连续性，以及市

场问题的解析,保证学员在培训期间与市场的“接触”.

通过以上培训安排,切实保证培训出来的学员在下到市场后适应2到3天就可以完全投入到

工作之中，为企业创造高额的利润。

2．相关培训内容的制定。

具体培训内容包括企业文化、产品基础知识、市场营销基础和提高知识、四部门销售政策、

团队建设和管理、时间管理规划、潜能开发和心态调整。

A．企业文化（计划安排1-2天课）：主要包括我们沈阳宏元集团的发展历程以及集团公司

下属各企业尤其是英特尔管业集团的具体情况以及张总针对集团公司发展编写的各类文章

（家-英特尔、责任与忠诚、态度决定一切、市场论等文章）的培训。另外，结合现代企业

的发展离不开企业文化的实际情况，给学员安排专业的企业文化课程,提高学员的“家-英特尔

的意识以及“