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招聘电信网络工程师面试题与参考回答(某大型集团公司)

面试问答题（总共10个问题）

第一题

题目：

请描述一次您在解决电信网络故障中的具体经历。在这次经历中，您遇到了什么问题，是如何分析的，采取了哪些措施，最终结果如何？

答案：

参考回答：

经历：

在我担任电信网络工程师期间，有一次接到用户反馈，表示某个地区的互联网接入速度异常缓慢。经过初步的远程诊断，我发现该问题可能与网络带宽分配有关。

问题分析：

为了确定故障原因，我首先检查了该地区的网络拓扑图，发现该区域的带宽分配比例与其他区域相比明显偏低。随后，我通过远程登录到网络设备上，分析了设备日志，发现近期有多次带宽分配调整的记录，且在调整后不久，该地区用户反馈了速度问题。

采取的措施：

1.我立即与网络管理员沟通，确认了带宽调整的具体细节，并查阅了当时的调整记录。

2.根据调整记录，我重新分析了带宽分配方案，并发现了一个计算错误，导致该地区分配到的带宽远低于需求。

3.我立即向网络管理员提出了调整建议，并指导其通过远程操作，调整了该地区的带宽分配比例。

4.调整完成后，我再次进行了远程测试，确认网络速度恢复正常。

最终结果：

经过这次调整，该地区的互联网接入速度问题得到了解决，用户满意度得到了提升。同时，我也通过这次经历，加深了对网络带宽管理的理解，提高了故障排查和解决能力。

解析：

这道题目旨在考察应聘者对电信网络故障排查和处理的能力。通过这个案例，面试官可以了解到应聘者是否具备以下能力：

1.对网络故障的初步诊断能力。

2.对网络拓扑和设备日志的分析能力。

3.与团队成员沟通协作的能力。

4.解决问题并确保问题得到有效解决的能力。

5.从问题中学习并提升自身能力的意识。

第二题

题目：请描述一次您在项目中遇到的技术难题，以及您是如何解决这个问题的。

答案：

在上一份工作中，我参与了一个大型电信网络的优化项目。项目中遇到了一个技术难题，即网络拥塞问题。随着用户数量的激增，网络在某些高峰时段出现了严重的拥塞，导致用户体验严重下降。

解决步骤如下：

1.问题分析：首先，我通过数据采集和流量分析，确定了拥塞发生的具体时间段和区域。然后，与团队成员一起对网络拓扑、配置和硬件资源进行了全面检查。

2.制定方案：根据分析结果，我提出了以下解决方案：

增加带宽：向运营商申请临时增加部分区域的光纤带宽，以缓解拥塞压力。

优化路由：调整部分路由策略，使流量更加合理地分配到不同的路径。

限速措施：在高峰时段对部分用户实行限速，以降低整体网络负载。

3.实施方案：与团队协作，制定了详细的实施计划，并按照计划逐步推进。

4.监控效果：在方案实施过程中，我实时监控网络状态，确保各项措施能够有效缓解拥塞问题。

5.验证与调整：经过一段时间的观察，发现新增带宽和优化路由策略对缓解拥塞问题效果显著。但限速措施对用户体验有一定影响，因此对限速策略进行了调整，将限速范围缩小至极少数严重影响网络质量的用户。

解析：

这道题目主要考察面试者对实际问题的分析和解决能力。答案中，首先描述了遇到的问题，然后详细说明了如何分析问题、制定解决方案、实施和监控效果。最后，通过验证和调整方案，解决了技术难题。这个过程体现了面试者的技术能力、团队合作精神和问题解决能力。

第三题

题目：请您描述一次您在项目中遇到的技术难题，以及您是如何解决这个问题的。

答案：

解答过程：

在我负责的一个电信网络项目中，遇到了一个技术难题：在部署新的路由器时，发现网络信号在部分区域存在严重的信号衰减，导致该区域的用户无法稳定接入网络。

第一步：问题分析首先，我对问题进行了详细的分析。通过现场勘察和网络监控，我发现信号衰减主要发生在多栋高楼之间，这表明可能是由于高楼阻挡了信号传播。同时，我检查了路由器的配置，发现信号发射功率和天线增益设置正常。

第二步：解决方案为了解决这个问题，我采取了以下步骤：

1.更换天线：考虑到信号衰减的原因可能是天线性能不足，我建议更换更高增益的天线。

2.调整路由器位置：通过移动路由器位置，改变信号传播路径，减少高楼对信号的阻挡。

3.优化网络配置：对网络进行优化，调整路由器之间的互联参数，提高信号传输效率。

第三步：实施与验证按照上述方案，我们进行了实施。更换了天线，调整了路由器位置，并对网络进行了优化。在实施完成后，我们对问题区域进行了测试，信号衰减问题得到了明显改善，用户接入网络稳定。

第四步：总结经验通过这次问题解决，我总结了以下经验：

在遇到技术难题时，首先要进行详细的问题分析，找出问题的根源。

针对问题，制定合理的解决方案，并采取逐步实施的方法。

在实施过程中，要不断验证方案的有效性，并及时调整。

解析：

这道题目考察的是应聘者的问题解决能力和实践经验。通过这个案例，面试