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医院导诊年度个人总结1

时光如白驹过隙，20-年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科

主任的正确领导下，我认真学习理论医学,坚持“以病人为中心”的临床服务理

念，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。

较好的完成了20-年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德方面

在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学

习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、

等媒体关注国内外形势，学习基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习

过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一

直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，

言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。

二、专业知识方面

信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我

克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了护理中级职称考试，通

过了计算机职称考试，本科在读。

三、工作能力方面

对工作热爱，心不累则身不累，象蚂蚁一样工作，象蝴蝶一样生活，对于自

己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，

日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，

在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己

的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老

人走完生命的最后旅程。

同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗

文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真

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认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵

守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严

格的要求、严密的方法)。

四、团结协作方面

严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过

失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调

节医护患关系，构建和谐社会做出努力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担子

上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡

献!

20-年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行!

医院导诊年度个人总结2

-年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项非常有挑战性的工作，

因为各色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我

都能认真耐心地向他们解答，病人满意的笑容是我们工作最大的动力。

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便与住院病人做检查

与免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都

很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦与欣慰，进

而增加对医院的好感与信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医

院的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含

量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心与责任感，