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外贸服装跟单员的主要职责和工作流程--第1页

一、日常工作安排：⒈全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最

终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所

掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽.对指示不明确的事项详细反

映给相关技术部和业务部，以便及时确认.⒉务必保证本公司与外加工厂之间

所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明）⒊事先尽可能多地

了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知

底。⒋跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过

程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观

理由对客户（或客户公司跟单员)有过激的言行.处理业务过程中不能随意越权表

态，有问题及时请示公司决定。⒌预先充分估量工作中问题的潜在发生性，

相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发

现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对

以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

6。订单跟单员与订单负责人(操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益

着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。二、生产过程中的验货工作程

序：⒈面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂

签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。⒉如工厂前期未打过样品，

须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术

科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产.⒊校对工厂裁

剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确

认，并通知其开裁。⒋根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢

缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料,须及时落实补料事宜并告知

加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用，杜绝

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⒌投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,

如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整

改.⒍每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细

致地检验。出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工

厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。⒎每天要记录、总结

工作,制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表,每日详实记录工厂

裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量，并按生产计划表落实进度并

督促工厂。生产进度要随时汇报公司。⒏针对客户跟单员或公司巡检到工厂

所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实

情况.⒐成品进入后整理车间，需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，

并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理.尽最大努力保证大

货质量和交期。⒑大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查

每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决.⒒加工结束后，

详细清理并收回所有剩余面料、辅料。⒓对生产过程中各环节(包括本公司相

应部门和各业务单位）的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以

及整个定单操作情况进行总结，以书面形式报告公司主管领导。13.在检查过

程中一定要公平,真实.不能收到厂家的一点点好处，而忘了自己的职责。跟版

要求:1）要有较好的外语基础，掌握一定的专业外语，同时至少对(面料/服