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售后文员岗位的具体工作职责

工作职责：

1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;负责仓库单据建档、收

集、登记管理;对物品的盘点;物品的出入的录入和核实登记;

2、对接客服遇到的订单问题，并且有效的解答问题;物流渠道（违

禁品），订单处理;

3、根据客户的要求，及时处理发货;

4、仓库问题—订单查询、核实、检查;

5、配合领导安排的其他工作事项。

任职要求：

____年以上仓库订单处理工作经验，有电商行业订单处理经验，

制单文员工作经验的，

2.熟悉电脑操作，精通Office办公软件;

3.有团队合作精神，服从性强，有上进心，责任心，踏实肯干，能

吃苦耐劳，工作细心负责，能说标准普通话，口齿清晰。

售后文员岗位的具体工作职责（二）

工作职责：

一、能独立完成维修物料领退、返修、打包、发货、对账等工

作。

二、根据客户配件需求做报价、开票等工作。

三、每日认真完成各种表格登记，随时保持帐面清晰。

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四、在讲原则的基础上能灵活处理好与售后工程师和各部门的领

退料事项。

五、其它日常工作安排。

任职资格：

一、做事细致、认真、快速、讲原则、责任心强，能承受一定的

工作压力。

二、能熟练操作E____CEL表格、具备一定的数字处理能力。

三、能熟练K3单据流程操作。

四、大专以上学历，有一定的英语基础。

售后文员岗位的具体工作职责（三）

工作职责

1、负责售后部门文员类工作;

2、负责与其他部门沟通、协调类工作;

3、负责文案存档等工作;

4、负责售后部门所需数据汇总等工作;

5、完成售后服务经理交办的其他工作。

任职要求：

1.大专及以上学历;

2.熟练操作办公软件（Word，E____cel，PPT）;

3.吃苦耐劳、认真细致、责任心强，沟通、协调能力强。

4.不限经验，应届毕业生亦可。

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售后文员岗位的具体工作职责（四）

工作职责

1、负责售后部门文员类工作;

2、负责与其他部门沟通、协调类工作;

3、负责文案存档等工作;

4、负责售后部门所需数据汇总等工作;

5、完成售后服务经理交办的其他工作。

任职要求：

1.大专及以上学历;

2.熟练操作办公软件（Word，E____cel，PPT）;

3.吃苦耐劳、认真细致、责任心强，沟通、协调能力强。

4.不限经验，应届毕业生亦可。

售后文员岗位的具体工作职责（五）

工