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医疗安全(不良)事件管理系统

随着患者安全的关注度越来越高，

目前卫生部新的等级评审要求中，对患者安全的重视度已经提升到了

一个新的高度。医疗安全(不良)事件管理系统为医院内质量控制、患

者安全关注、医疗安全不良事件方面的精细化的管理提供了平台，通

过这个平台，医院可以提高医疗质量相关事件的信息收集的效率和质

量，并及时的统计分析，管理部门可以快速整体掌控信息，为医院等

级评审以及JCI认证提供有力保障，为进一步改进（PDCA）提供详尽

的数据支持。

本系统包括意外不良事件报告、投诉纠纷事件报告、院内感染事件报

告、职业伤害事件报告、药品不良反应事件报告、输血反应事件报告、

医疗器械不良事件报告、压疮事件报告8个子系统。

从报告内容填写上报、流转审批、发生原因分析定位、处置对策的制

定、统计汇总等方面，提供了不良事件处理的全过程管理。

产品特点

报告输入效率高，采用大量预设项，报告输入时采用选择方式，大大

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提升输入效率。

报告内容丰富，报告要素齐全，预设项详尽。

报告流转便捷，便捷的流转方式，适合医院各类管理模式。

原因定位准确，根据不同事件类型，预设不同的原因分析，定位准确。

报告内容自由扩充，报告内容结构化管理，能根据实际情况进行自由

扩充。

统计结果方便导出，统计结果可导出Excel格式，报告内容可导出

Pdf格式。

意外不良事件报告系统-对意外不良事件进行管理，记录每件意外不

良事件相关信息，并对其进行流转审批；通过原因分析功能进行准确

定位，并制定得当的处理措施。为不同管理级别的人员，提供便捷的

查询功能，以及丰富多样的统计功能，并能导出报告详细内容以及统

计结果。并且根据不同事件类型（护理相关、医疗相关、后勤/保卫

相关），进行不同的报告流转审批流程。意外不良事件报告内容包括

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患者相关信息、事件发生信息、事件类型、对患者的影响、事后处理

过程、事件涉及人员/部门情况。并且根据不同事件类型，系统会展

示出不同的发生原因。

投诉纠纷事件报告系统-对医务接待办录入的投诉纠纷事件进行管

理，记录投诉纠纷事件的相关信息，并对其进行流转审批，管理者通

过系统对事件进行调查，并经当事人领导的调查审批后，管理者通过

原因分析功能进行准确定位，并制定得当的处理措施，为不同管理级

别的人员，提供便捷的查询功能，以及丰富多样的统计功能，并能导

出报告详细内容以及统计结果。

院内感染事件报告系统-对上报的院内感染事件进行管理，记录院内

感染事件中的患者信息，院内感染相关信息，感染有关因素的调查内

容，医院感染病原体检查结果，病原菌抗生素药敏试验结果；并对其

进行审批；为不同管理级别的人员，提供便捷的查询功能，以及丰富

多样的统计功能，并能导出报告详细内容以及统计结果。

职业伤害事件报告系统-对上报的职业伤害事件进行管理，记录职业

伤害事件发生时的情况，病人源情况，职业伤害情况，费用信息，暴

露源信息，暴露者体检信息，暴露者用药信息，并对职业伤害事件进

行跟踪，流转审批，为不同管理级别的人员，提供便捷的查询功能，

以及丰富多样的统计功能，并能导出报告详细内容以及统计结果。

药品不良反应事件报告系统-对上报的药品不良反应事件进行管理，

记录药品不良反应事件发生情况，患者信息，药品不良反应事件信息

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