通用视域下多感官通道的视障产品设计分析.docxVIP

??

?

??

通用视域下多感官通道的视障产品设计分析

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

摘要：视障患者因视觉限制对生活中较多信息的摄入存在阻碍，为保证视障患者与正常人的良好沟通、生活及工作，就需要针对视障患者设计相应的感官产品，并通过通道转换、多感官通道交互等方式，有效调动视障患者其他感觉器官，更好的识别生活信息，改善生活和工作质量，更好的融入到社会环境中来。本文笔者就对通用视域下，多感官通道的视障产品设计加以探讨分析，以供参考。

关键词：通用视域；多感官通道；视障产品设计；

当下很多产品的制作和销售都是为满足大众的需求，针对视障人群的产品少之又少，即使部分商家有该类型产品，产品种类也多为盲杖、盲用眼镜、闹钟这几类普通型产品，至于其他帮助视障人群生活和工作的产品几乎没有，这使得视障人群面临较多困境，无法与正常人一样融入到社会环境中来。为此，就有必要针对视障人群，生产出多样化、多感官通道的产品，以保证视障人群的生活质量。

1通用设计概述

通用设计主要是指产品设计时，设计人员对实际方案进行全面考虑，以使产品满足所有使用者的需求的设计活动，无需特别改良就可以满足所有人的需求。通用设计的核心思想即将所有人看作为不同程度的能力障碍者，每个个体的能力情况不同，不同环境下的能力障碍存在差异，若任一类型的失能者都可以使用产品，则普通人也可以使用。

2视障群体用户的特征

视觉障碍群体的用户特征比较明显，分为生理特征、心理特征及运动特征三大类，这三大类特征影响着视障群体对于产品的使用感受，具体为：

2.1生理特征

视觉障碍群体的用户分为三种不同的情况，第一种情况是先天因素造成的全盲人，这类群体用户没有任何视觉经历；第二种情况是后天因素造成的全盲人，这类群体用户具有视觉经验，并且保存着视觉体验记忆；第三种情况是严重弱视人群，这类群体用户的视力情况不佳，近乎全盲，只能看见一些距离较近的物体。从生理层面分析，用户输入信息的视觉通道受到限制后，其他感官会进行认知代偿，也就是人体自身调动其他非视觉的手段来对外界进行感知。例如借助于听觉、触觉、嗅觉及味觉等感知通道，对感知到的信息进行认知，进而形成自己对外界信息的认识。由于视觉通道无法获取信息，视觉障碍群体长期借助其他非视觉手段感知外界，使得他们在听、触、嗅、味等方面的感知度与专注度很高。

2.2心理特征

视觉障碍群体用户因视觉信息的缺失，在外界认知上均存在着不敢确定的心理，此种心理的外在表现为自卑、缺乏安全感、敏感等特点。这类群体在进入新环境时，往往需要比常人更多的时间适应，且适应新环境后，他们对自身的要求也很严格。例如，整齐摆放物品、牢记出行路线。

2.3运动特征

先天性全盲人群在运动方面的也不具优势，幼年的视觉障碍患者缺乏足够的体育锻炼机会。一些调查显示，在立定跳远、肺活量及握力等项目中，视觉障碍儿童与普通儿童相比，其身体机能和各方面的指标存在明显的差异，且动作控制能力方面，视觉障碍儿童与普通儿童相比，控制能力要低很多。

3通用设计背景下多通道产品在进行方案设计时应遵循的原则

在通用设计的背景环境下，进行多通道产品的设计工作时，设计人员应遵循信息传达的一致性、简明集中及容错性等原则，以保证设计方案符合设计需求，保证设计方案质量，具体的设计原则内容为：

3.1一致性原则

多通道的信息传达与反馈应保证其一致性，此一致性不仅是内容要一致，在传达到位时间上也要求一致。如果出现信息内容不一致的情况，就会出现额外的认知负担，使得使用者出现困惑。例如，跳绳计数时，使用者通过声音通道获取的计数应与依靠跳绳回转一周后传递给手心的感觉计数一致。信息传达到位的时间一致，是指在作业完成后，及时跟进反馈，过快或过慢都会导致信息传达时间的差异。

3.2简明集中原则

视觉认知具有认知视窗功能，视觉正常人在接触新物体时，会借助认知视窗功能从整体上对物体进行认知，之后再关注其细节。而视觉障碍群体在接触新物体时，首先借助触觉通道的皮肤介质对物体认知，由于手指的皮肤面积有限，与视觉认知视窗相比，触觉认知视窗较小。因此，触觉认知是先局部后整体的过程，视障人员需要多次移动触觉认知视窗以获取更多的局部信息，在脑海中拼合局部信息获取物体的整体信息。为此，在视障产品设计时，就应力求做到符号简明、信息集中，以帮助使用者快速获取产品信息，了解其功能与使用方式。

3.3容错性原则

视觉障碍群体的自我规范意识形成后，能够非常准确的设定自身行为。而在接触新产品时，由于自我规范意识未形成，视障人群无法设定自身行为，会发生错误。在多通道信息传递与反馈条件下，视障人群通过限制措施减少错误发生的概率，同时借助多通道进行信息输入与错误的校正。

例如，对患有糖尿病的视觉障碍人群使用注射器的过程中，经常会出现无法确认注射计量，无法