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第一章办公室环境管理n第一节办公环境的布局和布置n办公环境是指办公人员办公时的自然环境(硬环境)和人文环境(软环n境)。包括空间环境、视觉环境、听觉环境、空气环境、健康环境、文化环境n与安全环境。良好的办公室环境有利于办公人员的身心健康，有利于办公效率n两提高，同时也是单位、组织良好形象的体现。

第一节办公环境的布局和布置n优良的办公环境构成原则是：方便、舒适、整洁、和谐、统一、安全。它n皂括办公室的整体布局和内部设施的布置。办公室的布局应该力求方便，争取n对效，如相关的部门应尽可能安排在相邻的地方，以避免不必要的穿插迂回，n堡于工作的协调和同步进行。光线、色彩、气温、噪音、工作问的布置等在不n司程度上对工作人员的情绪都会有所影响，所以对一个办公室来说，很重要的n一点就是舒适整洁。

一、办公室环境的布局n办公室地点选择首先要服从单位的需要，尽量选择在单位中心，与领导和n其他管理部门的办公地点相邻，便于工作汇报和相互交流。尽量远离外部的噪n言源，以得到一个安静的办公环境。n办公室的布局有封闭式和开放式两种形式，应根据本单位的具体情况进行n布局。

1．封闭式布局n封闭式布局是较为传统的布局方法，通常将组织按职能n分为若干部分，分别在独立办公室办公。每个办公室的人员较少，各办公室有n煦立的办公设施。一n封闭式办公环境由于布局分割性较强，所以适用于各部门职能相互关联较n少的直线式单位。办公人员能在办公室内认真处理事务，享有一定的隐私；每n个办公室独立存放档案资料，档案有一定的必威体育官网网址性。n独立的办公室降低了办公场所的利用率，增加公共设施的投资，并会使得办公人员间的交流相对繁琐。

2·开放式布局n开放式布局将职能相近的部门或职位相近的人员集中在n一个办公室进行办公，采用统一的环境布置，配置统一的办公设备n开放式布局中，办公位置由办公桌、屏风、植物等物体相隔开，共用照n明、空调等固定设施。这种布局方法有效地利用了办公室空问，很大程度上节n约了公共设施的成本，使办公室内部布局趋于简单，能很好地适应布局调整的n需要。开放式布局使办公人员便于交流，也便于管理。n但嚣放式查旦的墼．童!銮婪多。由于办公人员较多，相互间的干扰较大，易n影响注意力；坠人空间察型、，不适合机密要求高的办公事务处理；由于空间的n分隔，使得办公人员视距变短，易产生疲劳。

二、办公室的内部布置n1．办公室的视觉环境n1.卫生维护n2.办公室的听觉环境和n2.设备维护空气n3.安全维护n3.位置的布局n4.办公用品.设备的布置

一、提升办公人员素质n人是办公主体，是办公事务的具体执行者。办公人员要努力提升各个方面n素质，使自己能胜任这份工作。n办公人员要有良好的敬业乐业的职业意识，爱自己的职业才会认真地完成n一件事，乐意去完成交办的事务，养成认真严谨的工作态度，并通过自己的n殓和创新提高办事的效率。在工作中养成忠诚、敬业、热情、守法、律己、n注的工作作风。n办公人员要不断充实自己的专业知识。当今各行各业的知识结构和知识深n邬在飞速地变化，不学习就会落后。办公人员要通过各种途径学习本行业和n廷行业的新知识，以适应行业的发展，可以通过参加培训、远程教育和自学n疗式获取新的知识。单位应注重职员的进修培训工作，培养职员的终生学习n只。办公人员要学习使用办公室中的现代化办公用品和设备，学会应用先进n殳备改进自己的办公方式，提高办公效率。n办公人员还要不断锻炼提升工作技能。工作过程中要善于总结和思考，利n刍己和别人的经验教训来指导工作，积极思考努力创新，提高工作能力。培n司读和表达能力，学会沟通协调，使工作游刃有余。

二、完善办公规章制度n规章制度是办公行为的准则，也是追究责任的依据，它规定了职权，明确n第三节办公室的软环境n宽敞明亮的办公室，配上了计算机、打印机、传真机等现代化办公设备，n大大提高了办公效率和质量，给办公室工作带来了前所未有的革命性变化。与n此同时，另一个不容忽视的问题Et益凸显，那就是如何营造和谐高效的办公软n环境，促进办公室工作效率与质量的进一步提高。良好的办公室软环境是以硬n环境作为物质基础，加上制度的完善和办公人员的努力而建立的。

第二章亦公用品的管理n巷套过程中，为了完成工作任务常需要配备很多办公用品，做好办公用品n溯管理工作、对提高办公效率、保证工作的完成起很大的作用。

第一节办公用品的管理‘一、常用的办公用品1·办公家具办公桌椅、电脑桌、沙发、文件框、保险柜等；2·办公本册笔记本、名片册、通讯录等；nnnnnnnnn3·办公笔类铅笔、钢笔、签字笔、白板笔、记号笔、荧光笔等；4·桌面文具胶水、胶带、橡皮、修正液、办公刀具、尺子等；5