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肢体语言沟通在小儿护理工作中重要性的应用价值分析

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摘要:目的：分析肢体语言沟通在小儿护理工作中重要性的应用价值。方法：选取100例在我院住院治疗的患儿作为研究对象，以入院时间先后顺序，2018年4月到2018年8月住院的患儿中选取50例作为对照组，2018年9月到2019年1月住院的患儿中选取50例作为参考组。对照组患儿接受常规护理，参考组患儿在接受常规护理的基础上增加进行肢体语言沟通。比较两组患儿家长对护理的满意度。结果：实验组患儿家属对护理过程的满意度明显高于对照组家属，两组之间差异具有统计学价值，P＜0.05。结论：在小儿护理工作中进行肢体语言沟通，能够有效提升护理质量，使治疗更为顺利，可大范围推广宣传。

关键词：肢体语言沟通；小儿；护理工作；重要性

小儿发育不完全，免疫功能低，受周围环境的影响容易患病。在患儿进行治疗的过程中，由于患儿年龄小、沟通能力不足，在进行儿科护理的过程中会受到很多阻碍，治疗风险增加[1]。临床研究表示肢体语言沟通的效果要远远好于只使用语言护理，肢体语言沟通更能够缓解医患之间的沟通压力，使护理过程更加顺利。本文就肢体语言沟通在小儿护理工作中发挥的作用进行描述，并进行以下汇报。

1资料与方法

1.1基础资料

研究对象：我院收治的100例患儿，研究时间：2018年4月到2019年1月。按患儿入院时间先后顺序，患儿被分成对照组与参考组，2018年4月到2018年8月入院的为对照组，2018年9月到2019年1月入院的为实验组。每组样本容量50例。入组条件:1.患儿年龄为2-10岁2.患儿有一定沟通能力3.排除有其他严重疾病或精神问题的患儿。参考组患儿，平均年龄为（7.5±2.1）岁，在参考组中有男患儿27例，女患儿23例；对照组，平均年龄为（7.5±2.4）岁，在对照组中有男患儿23例，女患儿27例。两组患儿在患病经历、性别比例等方面，P0.05，不具有统计意义。

1.2方法

1.2.1对照组：对照组患儿进行常规护理，常规护理包括：1.药物护理：医护人员严格按照医嘱按时给予患儿药物，告知患儿家属药物剂量、服药时间与服药后可能出现的不良反应。2.心理护理：家属因为患儿患病后会出现担心、害怕等多种情绪，医护人员要与家属进行交流，提高家属对医护人员信任度。播放患儿喜欢的动画片、音乐等，增加患儿对护理人员的配合度。医护人员可与患者多进行语言沟通，及时解答患儿家属内心的疑问，并了解患儿平时习惯与爱好，以便能够运用到日常护理中[2]。3.健康宣教：告知患儿家属疾病发生的原因，以及将要进行的治疗方式与注意事项，提高家属的认知程度。向患儿家属讲述救治成功的案例，增加患儿家属对疾病的了解。

1.2.2参考组：参考组患儿进行常规护理的基础上增加肢体语言沟通。具体方法如下：①表情语言：在开展护理工作时，护理人员应保持微笑，对患儿投去温柔的、耐心的、鼓励的目光，减少患儿因陌生环境产生的紧张感。与患儿家属沟通交流时也应维持面部表情，减少家属对护理人员的排斥心理。巡视时与患儿进行视线交流，向患儿投去赞赏与鼓励的眼神，通过这样的眼神也能使家属感到亲切[3]。②肢体语言：护理人员在工作中应保持外表整洁，走路时表现出大方稳重，在给药、换药等过程中要用轻柔、熟练的动作。若患儿出现害怕等心理，护理人员可与患儿进行肢体接触，比如握住患儿的手指，摸摸患儿脸蛋，轻轻拍患儿的肩膀表示鼓励，让患儿感到温柔、亲切，减少患儿内心的紧张感。

1.3观察指标

1.3.1护理满意度：拟定护理满意度调查问卷，问卷中包括护理操作技能与护理安全两方面内容。了解患儿家属对护理过程的满意程度。满意度具体可以划分为满意（90-100分）、较满意（61-89分）与不满意（小于60分）。

1.4统计学方法

采用SPSS24.0软件收集数据、分析数据，护理满意度属于计数资料用n/%表示，行检验。P0.05，代表数据具有统计学意义。

2结果

参考组患者护理满意度为96%，对照组为72%，参考组明显高于对照组，P＜0.05，详情可见表1。

3讨论

就患儿自身来说，因年龄小、好动，在就诊时无法清楚地表示出自己的不适，这使医护人员无法准确掌握患儿自身状况，使治疗护理工作开展受到阻力。再加上患儿患病后，患儿家属充满担心与紧张，这也增加了医护人员的压力[4]。对医疗工作者来说，如何促进与患儿的沟通成为了临床工作的难题。临床沟通包括语言沟通与非语言沟通，在非语言沟通中肢体语言具有代表性。肢体语言通过手部、面部等表现向患儿传达治疗知识。本文就对肢体语言沟通在小儿护理工作中展现的价值进行研究。

通过上述护理手段的开展与实验数据的比较，能够发现，参考组患儿家属对护理措施的满意度明显高于对照组患儿。之所以出现这样的结果原因在于：基础的常规护理保证护理质量。在开展肢体语言沟通中