浅谈如何提高护理安全防范.docx

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浅谈如何提高护理安全防范

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R471B1672-5085(2011)04-0247-02

【关键词】护理安全

护理安全是护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。安全护理每一位病人，是时代赋予护理工作者的责任，也是广大人民群众的希望。

1影响护理安全的因素

1.1护理人员因素（1）对护士职业不热爱，责任心不强。（2）理论知识薄浅、操作技能差。（3）用药错误。（4）极少数护士对解剖部位不熟悉，造成多次穿刺等类似不该发生的现象。

1.2物质因素（1）设备方面。如果设备缺乏、性能不好、不配套或对新引进设备不了解，都会影响抢救及治疗工作，造成不安全因素。（2）物品方面。护理物品质量差或数量不足，也是不安全的因素之一。（3）药品方面。不能严格核对药品的名称、有效期、质量也会造成不安全。

1.3环境因素（1）设施及布局。（2）环境污染。（3）危险品管理及使用不当。（4）病区治安。

1.4管理因素（1）思想教育不到位，安全意识不强。（2）规章制度的不健全、不完善，对职责、制度、常规的督促检查不到位。（3）业务技能水平低。（4）管理不力、要求不严。

1.5病人因素作为护士，在巡视病区、实施护理措施过程中，注意病人的情绪变化，对病人积极进行心理疏导，耐心解释，规范职业行为，用法律来维护护患双方的合法权益，提高病人的信任度，增强医院信誉。

2抓好护理安全预防

2.1常抓教育，强化安全意识消除护理不安全性是避免护理差错，保证护理安全的前提。应经常组织护士学习与护理安全管理有关的文件。学习教育中，将安全教育与规章制度、职业道德教育相结合，运用安全质量实例讲道理。使全体护理人员明确规章制度是护理安全的保证，是职业道德的基本要求，从而自觉地履行职责。

2.2节假日的护理安全管理节假日期间，我们在防范上下功夫，加强节前与职业道德的教育，树立良好的护理道德，保证护理工作的安全。

2.3提高护理质量管理本院护理单元根据医院情况和各科护理工作的实际，以整体化护理为依据，制定适合本科的规章制度、各班工作程序，分解目标，责任到人，将工作内容具体化、明确化、目标化。平时注意及时发现事故隐患，及早采取防范差错事故发生的有效措施，严格执行查对制度。为了保证病区的安全管理，各护理单元制作警示牌，确保安全工作常抓不懈，做到防患于未然，防止意外发生。

2.4提高技能只有不断加强专业技术建设，努力提高护理人员技术水平，才能从根本上防止护理差错或事故的发生，保证护理安全的落实。

2.5优质服务到位促进整体护理深入有效开展，把“以人为本”思想贯彻到护理工作点滴之中。本院目前开展优质服务活动，延长直接护理服务时间，保证时间服务效果和病人满意度。

2.6提高护理文书的书写质量护理人员尚未充分认识到护理记录的缺陷在医疗纠纷中承担了不应有的本可以避免的法律责任。因此，本科不定期用实例来向大家宣传护理记录书写正确、工整的重要性，增强护士法律意识，更新医疗纠纷重在防范观念。

2.7依法正确行使病人的权利如落实告知义务中潜在的危险因素及注意事项等。

3经验总结

3.1加强检查护士长要做到四查：（1）重点工作要常查。（2）重要节日及特定时间要重点查。（3）针对个人特点及时查。（4）全面工作要定期查。

3.2把好护理常规关护理工作的性质，决定了每一项护理活动绝不是一个简单的过程，而是包含着许多复杂环节，每一个环节都有着科学的、严谨的规律和规程。护士要严格按操作规程和常规办事，熟悉医疗物品的性能，熟练掌握操作步骤，提高应变能力完成各项护理工作任务。

3.3措施落实到位护士长抓安全要细，绝不能粗枝大叶。落实要“三勤”即勤问、勤做、勤讲，使安全工作的警钟时刻在护士耳边响起。落实要“三严”即严格、严厉、严谨，坚决杜绝有章不循、有法不依现象。

3.4控制到位护士长要教育护士自我控制，并要注意观察护士的言行，做好引导。作为护士长在心态控制中要做到“三个心中有数”：根据科室及专业特点，对易发生差错事故的薄弱环节做到心中有数；根据危重病人、大手术病人特点，对护理中易发生的问题做到心中有数；根据各个护士的能力、技术等变化特点，对易发生问题的人、事做到心中有数。采取积极有效的防范措施，做到思想上教育帮助，制度上检查督促，环节上指导把关。

在医疗市场竞争日趋激烈的情况下，安全质量是病人选择就医最直接、最重要的标准之一。因此，护理工作的每一个环节都应严格进行质量监控，把护理不安全因素控制在最低限度。应用现代科学手段，坚持科学管理，有效运用现代质量管理方法，使护理安全管理制度化、标准化、规范化，切实为病人提供安全、方便、放心、满意的全程优质服务。

Reference

[1]阎成美.护理不安全因素分析与管理对策.中华护理杂志，2003，38（7）：547-549.

[2]杨引