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浅谈初中班主任管理工作中的沟通技巧

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摘要：初中班主任在教育学生时，掌握恰当的沟通技巧非常重要，尽可能地在沟通过程中不伤及学生的自尊心，不引起学生叛逆的心理，让学生主动发现其自身所存在的问题，并欣然接受老师的建议，是班主任与学生之间沟通的意义所在。

关键词:初中班主任管理工作沟通技巧

初中阶段的学生正处于身心发展的重要时期，学生的心理还不够成熟，对于事件的认知缺乏客观性，需要班主任及时耐心地引导和沟通。

作为初中班主任在学生的生活和学习中担当着十分重要的角色，既是学生学习路上的领路人，又是一位心理上的引导者。所以在进行管理工作的过程中，需要加强沟通，多一些耐心和理解，深入研究学生的心理，合理运用沟通技巧与学生进行有效的交流。

一、初中班主任管理工作的范围

初中班主任的班级管理内容主要包括两个方面，一是在校学习的行为与状态，二是家庭情感的心理变化与情绪变化。对于学生的学习行为与状态，班主任需要纠正学生不正确的学习习惯与学习状态，用正确且科学的方式加以引导。对于学生的心理与情绪方面的变化，班主任需要耐心地倾听与理解，及时与家长进行有效沟通，客观全面地分析问题并寻找解决方法，进一步促进师生关系。

二、初中班主任管理工作的沟通技巧

1.建立友好的沟通关系，打造和谐的师生环境。

初中学生开始逐渐进入青春期，心理方面发生了一定的变化，对老师和家长产生了警惕和抵触心态，给班主任的沟通和管理工作增加了很大的难度。因此，班主任在与学生的交流沟通过程中，需要建立友好、和谐的师生关系。

作为班主任，发现问题后要及时进行有效沟通，并且要注意说话方式，耐心地倾听与开导，尽量避免使用强硬的说教语气与态度和学生进行交流，从学生的角度出发，找出导致这种问题的根本原因，尽量采取学生容易接受的方式进行引导和帮助，使学生正确看待自身问题，多鼓励，进而增加学生的自信心，使学生尽可能地了解自己的长处，发掘兴趣与爱好，找到学习的动力。

2.与学生沟通的交谈技巧。

在与学生进行有效交流时，首先要消除学生紧张不安的心理，缓解学生对老师的抵触、防御心态，打造一个愉快的谈话氛围，使其感觉到轻松，有一种朋友之间交流的感觉，促使学生主动说出自己内心深处的想法。

作为一名优秀的班主任，要有足够的耐心，更需要理解倾诉者，认真倾听学生的内心想法，发现其中的问题，班主任应给予学生充分的尊重与理解，在交谈的过程中尽量不要打断学生讲话，要关注学生的心理变化，在恰当的时刻要给予学生一定的肯定与赞美，使学生发现自身问题的同时也能发现闪光点，帮助学生度过这个重要的时期。

3.与家长交流的沟通技巧。

初中班主任管理工作中不单单是和学生沟通，还要及时与学生家长进行有效沟通，和谐的家庭氛围对学生有着非常重要的影响，是学校教育的补充和辅助。随着网络的发展，现与学生家长沟通不单单再是请家长、家访或者打电话，基于网络的沟通平台，家长微信、QQ交流群等沟通手段普及程度越来越高，能够使班主任与家长之间实现随时随地的沟通，使家长及时、全面地了解学生在校状况，还能使老师能够了解学生的家庭氛围等信息。

基于初中阶段的学生正处于青春期，存在一定的叛逆、抵触的情绪，也可利用网络沟通平台与其进行沟通，把传统的面对面沟通转换成间接沟通，消除学生与老师面对面交谈的压力，放松心态，从而使得班主任能够找到切入点与学生进行沟通，大大提高沟通效率，改善沟通效果。在与学生、家长沟通时，班主任要注意自己的形象，要做到实事求是，真诚待人，要注意沟通方法和技巧，注意学生之间的差异性，根据学生的具体情况选择合适的方式。

三、结束语

作为初中班主任在班级管理过程中，要结合学生与家长、校内与校外的实际情况，恰当地运用沟通技巧，发挥出班主任管理工作的作用。班主任应具有的良好职业素养和道德，不断研究、探索班级管理新思路，自我学习和反思，不断增强自身的工作能力，塑造良好的教师形象，赢得学生与家长的肯定。对于学生、家长的述说要做到认真倾听、用心理解，尊重不同的意见，积极采纳正确、合理的建议。时刻关注学生的动态，及时发现学生的烦恼与困惑，站在学生角度看待问题、分析问题并解决问题，进行正确地教育和引导学生。同时也要密切关注着学生的家庭变化，对于经历严重家庭变故的学生，要结合实际情况与学生家长进行有效交流，妥善解决学生的问题，避免外界因素给学生带来的心理负担。让学生在一个和谐、健康、友爱的环境中好好学习，让正处于青春期的初中学生懂得如何感恩父母、回报社会。

Reference

[1]王秋霞初中班主任与家长沟通的实效性问题研究[D].鲁东大学，2017。

[2]顾燕华班主任管理工作中的沟通技巧研究[J].成才之路，2017，（25）：100。

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-全文完-