2023全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及答案.pdf

2023全国企业员工全面质量管理知识竞赛

复习题库及答案

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现

场评审的成绩占总成绩的()为宜。

A.0.5B.0.6C.0.7D.0.8

2.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》，监督抽查所需样品的抽取、

购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用，按照国家有关规定列入

（）政府财政预算。

A.同级B.上级C.专项D.中央

3.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。

A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进

4.在传统质量观指导下的质量成本控制中，达到产品最优合格率和最优

质量成本的条件是（）。

A.单位预防和检验成本大于单位质量损失成本

B.单位预防和检验

C.单位预防和检验成本等于单位质量损失成本

D.单位预防成本等于单位检验成本

5.在易燃易爆场所作业不得穿戴（）。

A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服D.耐高温

6.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()

A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图

7.用户要求物美价廉，这是（）。

A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量

8.电子元器件的寿命试验属于（）

A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验

9.（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或

轻或重地影响着最终的质量状况。

A.全过程B.全企业C.全员D.全面

10.各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（）制度是一种比较全面、

比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是

目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。

A.型式实验

B.对一批产品进行抽样检验

C.型式实验加认证后监督-市场抽样检验

D.型式实验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督

11.平衡记分卡的四个维度不包括（）。

A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度

12.显性成本和隐性成本是从（）角度进行分类。

A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿

13.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。

A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫

14.卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了企业自我评价的准则，

同时也可用于（）的评价。

A.产品质量B.环境质量C.管理成熟度D.安全质量

15.质量功能展开是一终继承的产品开发技术，这里的集成有两种含义技

术的集成和（）的集成。

A.职能B.成本C.人员D.公司

16.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品

交付最初消费者满（）年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除

外。

A.二B.十C.十五D.二十

17.有关FMEA频度的叙述正确的是（）

A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次，所以相同的起因

/机理将具有一样频度

B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次，所以要求不同将具有不同

的频度

C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次，所以不同的后果具有不

同的频度

D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次，所以不同的失效模式具

有不同的频度

18.5S和产品品质的关系()

A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系

19.抽样检验合格批中（）不合格品。

A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括

20.过程的识别是指组织应当利用价值链分析风方法，（）地分析主要产

品、服务及经营全过程的关键过程。

A.定性B.定量C.定性或定量D.定品

21.准确的“检验〞定义是()。

A.通过测量和试验判断结果的符合性

B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价

C.通过检查、测量进行符合性判断和评价

D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价

22.下列有关顾客满意的说法，不正确的是（）。

A.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚

B.没有抱怨不一定表明顾客很满意

C.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

D.不同的顾客要求不同，其感受也不同

23.《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂

址的，伪造或者冒用认证标志等质量标