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一.客户询盘：

一般来说,客户在下正式的PurchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，

做一些细节上的了解。

二.报价：

对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要

求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等容。

比拟常用的报价方式有：船上交货〞、本钱加运费〞、本钱、保险费加运

费〞等形式。

业务部应及时回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，

包装规格及柜型等，并发出ProformaInvoice给客户做正式报价。

三.订单/签约订货：

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进展协商洽

谈，双方协商认可后，需要签订购货合同。

在签订购货合同过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、

付款条件、结算方式、索赔、仲裁等容进展商谈，并将商谈后达成的协议写入购货合同。

这标志着出口业务的正式开场。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生

效，双方各保存一份。

四.下生产订单：

得到客户的订单确认(PurchaseOrder)后，给工厂下订单，安排生产方案。

五.业务审批：

业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表〞的工程如实填写，尽可能

将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单件，与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，

或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批。合同审批之后，将PO制成销售订单，

交给部门进程员跟进。

六.落实付款方式〔信用证〕

比拟常用的国际付款方式有三种，即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式。

1.如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。TT付款方式是以外汇现金方式结算，由

客户将款项汇至公司指定的外汇银行账号，可以要求货到后一定期限汇款。

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2.如果是放帐的客户，或通过银行D/P，D/A等方式收汇等，需经理确认。

3.如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后业

务员和单证员应分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，

如有问题应立即请客户改证。

这里着重介绍信用证付款方式,落实信用证通常包括催证、审证、改证三项容：

1、催开信用证，如果在出口合同中买卖双方约定采用信用证方式，买方应严格按照合同的

规定按时开立信用证，这是卖方履约的前提。但在实际业务中，有时国外进口商在市场发生

变化或资金发生短缺的情况时，往往会拖延开证。对此为保证按时履行合同，我方有必要在

适当的时候，提醒对方按合同规定开立信用证，催促对方迅速办理开证手续。特别是大宗商

品交易或买方要求而特制的商品交易，更应结合备货情况及时进展催证。必要时，也可请我

驻外机构或中国银行协助代为催证。

2、审核信用证，要着重审核信用证中的装运条款.

信用证是一种银行信用的保证文件，但银行的信用保证是以受益人提交的单据符合信用证条

款为条件的，所以，开证银行的资信、信用证的各项容，都关系着收汇的平安。为了确保收

汇