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IT系统维护合同

第一篇范文：合同编号：__________

甲方：（全称）

乙方：（全称）

鉴于甲方拥有计算机信息系统（以下简称“IT系统”），并希望对其进行维护以确保其正常运行，乙方愿意提供专业的IT系统维护服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方的IT系统进行定期检查和维护，以确保其正常运行。

1.2乙方应及时响应甲方的故障报修，并在规定的时间内到达现场进行处理。

1.3乙方应提供必要的培训和技术支持，以帮助甲方更好地使用IT系统。

二、服务时间

2.1乙方应按照甲方的要求，提供7×24小时的IT系统维护服务。

2.2乙方应在接到甲方故障报修后，within4hourstoarriveatthesceneformaintenance.

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的IT系统维护服务，按照以下方式计费：

（1）基础维护费：__________元/月；

（2）故障处理费：__________元/次；

（3）培训费：__________元/人·天。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式，及时向乙方支付服务费用。

四、支付方式

4.1甲方每月5日前向乙方支付当月的基础维护费。

4.2甲方在发生故障报修时，应按照乙方提供的故障处理费标准支付相应费用。

4.3甲方应在培训前向乙方支付培训费。

五、合同期限

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

5.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

六、违约责任

6.1乙方未按照约定时间到达现场进行故障处理的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为故障处理费的____%。

6.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应支付费用金额的____%。

七、争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同的附件如下：

（1）IT系统维护服务内容清单；

（2）培训计划和课程安排；

（3）服务费用支付明细表。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

授权代表（签名）：__________授权代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方：（全称）

乙方：（全称）

第三方：（全称）

鉴于甲方拥有计算机信息系统（以下简称“IT系统”），并希望对其进行维护以确保其正常运行，乙方愿意提供专业的IT系统维护服务，第三方作为技术支持方，愿意为甲方和乙方提供技术支持，双方经友好协商，达成如下协议：

一、第三方主体职责

1.1第三方作为技术支持方，负责提供必要的技术支持，以确保乙方向甲方提供的IT系统维护服务得以正常进行。

1.2第三方应按照甲方的要求，提供7×24小时的在线技术支持，并在接到甲方故障报修后，within4hourstoarriveatthesceneformaintenance.

二、甲方权益保障

2.1甲方有权要求乙方和第三方提供必要的技术支持和维护服务，以确保IT系统的正常运行。

2.2甲方有权根据合同约定，要求乙方和第三方及时响应故障报修，并在规定的时间内到达现场进行处理。

2.3甲方有权要求乙方和第三方提供必要的培训和技术支持，以帮助甲方更好地使用IT系统。

2.4甲方有权根据合同约定，要求乙方和第三方提供服务费用明细，并按照约定时间支付服务费用。

三、乙方和第三方义务

3.1乙方应按照甲方的要求，提供专业的IT系统维护服务，并确保服务质量符合合同约定的标准。

3.2第三方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持，并确保技术支持质量符合合同约定的标准。

3.3乙方和第三方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲方的商业秘密和个人信息。

四、违约责任及限制条款

4.1乙方未按照约定时间到达现场进行故障处理的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为故障处理费的____%。

4.2第三方未按照约定时间提供技术支持的，甲方有权要求第三方支付违约金，违约金为技术支持费的____%。

4.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应支付费用金额的____%。

4.4乙方和第三方在履行合同过程中，如有违反国家相关法律法规的行为，甲方有权要求乙方和第三方承担相应的法律责任。

五、合同期限

5.1本合同