医院各科室护理工作质量标准.pdfVIP

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医院各科室护理工作质量标准--第1页

医院各科室护理工作质量标准

目录

第一节各单元负责人工作标准要求2

第二节门诊护理工作标准.3

第三节病房护理工作标准.6

第四节抢救室护理工作标准

第五节手术室护理工作标准

第六节供应室工作标准.

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第一节各单元负责人工作标准要求

1、本科室各种护理制度健全,有专科疾病护理常规,有医德医风教育条例,

并定期组织学习、实施、检查和考核。对本科室护理工作负有全面责任。

2、本科室护理工作管理安排有序合理。

(1)各类药品有专人分工管理、定期清点、无丢失。

(2)各类药品管理有序,有定期清点交接制度。

(3)麻醉药、贵重仪器有专人管理。

(4)各种班次安排合理、符合护理部要求。

(5)对护理人员各种考试、考核参加人数≥95%。

(6)本人业务考试、考核成绩不低于80分。

3、认真填写负责人工作检查手册:

(1)有科内年度计划,月周工作重点安排,每月有小结。

(2)有护理质控检查安排(查岗),有处理措施,记录每周1-2次。及时审

阅护理病历,交班报告,问题及时处理。

(3)护士业务学习有计划有具体安排,并定期组织考试。

(4)参加主任或主治医师查房,对护理存在问题及时解决,并有记录,每

周不少于一次。

4、定期组织晨会业务提问,每周1-2次,并有检查记录,定期组织业务查

房,提高护士业务水平,每月一次有记录。

5、组织开展临床护理科研,总结经验,年初有计划,年终有论文。

6、重视临床教学工作,新分配来员工开始有专人带教,尤其是科内规章制

度及各种操作规章要逐一告诉新同志。

7、各种数据登记,要实事求是,并及时上报护理部。(护理工作量差错、质

控合格率、输血输液反应等)

8、每月组织一次工休座谈会及调查护理人员服务质量,并有记录对提出意

见有处理措施。

9、协调医护、护士和清洁员之间各类工作问题,调动本科护士积极性,加

强本科室工作人员团结,并于有关科室做好协调工作。

10、落实本科各种基础护理,并有检查落实措施。

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11、加强病房管理,降低陪住率,在病房内不大声讲话,对各种声响推车,

门窗等进行消声处理,是病人能在安静、舒适、清洁环境中养病。

12、落实护理部对护士素质、服务态度、服务质量要求,是本科护士做到:

仪表整洁大方、不带首饰、讲话和气耐心,服务周到。

13、有贯彻落实各种消毒隔离措施。

第二节门诊护理工作标准

一、门诊导诊台工作

1、工作要求:

(1)导医长工作符合达标要求

(2)护理人员自觉遵守规章制度,坚守工作岗位,不迟到早退、不脱岗、

不聊天。

(3)护理

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